ISO 21001:2018与ISO 9001:2015关于适用范围、目的、原则、潜在益处、方针要求的比较研究

摘要

2018年,国际标准化组织(ISO)发布了ISO 21001《教育机构——教育机构管理体系——要求和使用指南》,旨在为提供教育产品和服务的教育机构满足学习者和相关方需求提供通用的管理工具. 为便利同时实施多个ISO管理体系标准的使用方,该标准采用了ISO管理体系标准的高阶结构,相同的核心文本和通用的术语定义,在整体结构上与ISO的其他管理体系标准保持了较好的一致性.此外,该标准也倡导使用过程方法、PDCA循环和基于风险的思维.