北京市12331投诉举报中心获赠锦旗

摘要

日前,北京市民赵先生将一面印有＂依法受理,高效廉洁＂的锦旗送到北京市12331投诉举报中心,对该中心工作人员务实高效的服务表示感谢。2014年11月16日,北京市12331投诉举报中心收到市民赵先生来信,反映其及家人在食用某品牌海产品后,出现腹泻、呕吐等不适症状。工作人员在接到赵先生投诉举报信后,及时与赵先生取得联系,询问产品信息,并在国家食品药品监督管理总局网站查询,最终确定承办单位并于当天进行了转办,帮助赵先生解决了问题。