浅析银行柜台管理的措施

摘要

银行柜台管理是当前银行发展中的一项重点工作,该项工作的落实,会影响银行在客户心中的形象,同时也会影响银行自身发展.基于此,要将柜台管理工作落到实处,通过加强柜台服务人员管理、构建完善用人制度与奖惩制度、完善硬件设施等不同方式,提升银行柜台管理水平,不断提升银行柜台服务质量.