医保管理工作中的沟通与交流探究

摘要

随着国民经济的快速增长,当前人们对于医疗保障方面的关注度越来越高,对医保管理也提出了更多更高的要求.在开展医疗保险管理的过程中,良好的沟通和交流是非常重要的,能够确保医保制度的贯彻落实,推动医疗卫生事业的有序健康发展,维护好参保人员的合法权益.但目前实际在开展医保管理沟通交流的过程中,依然存在较多问题亟待解决,无效交流、交流不畅、交流不耐烦的问题非常普遍,在与其他相关部门进行沟通时,也存在较多问题,未建立良好的沟通机制,这对医疗保险政策的落实有较大影响,还会阻碍整个医保领域的有序健康发展.