社会化商务情境下基于顾客价值的顾客细分研究

摘要

本文通过对社会化商务特点与盈利模式的阐述，以顾客对于社会化商务网站的价值为基础，对网站顾客进行细分，并阐述不同价值顾客的特点以及相应的营销策略。