中国文化下的组织公民行为分析——基于需求理论分析

摘要

激发员工的组织公民行为对员工个人和组织来说，是一种双赢的管理活动。本文将员工作为组织的内部顾客，在基础理论支持方面提出应将理论起点深化到需求分析，并结合中国传统文化，寻找改进之道，目的是帮助中国企业更好地对组织公民行为进行内部营销。