怎样组织产品和服务

摘要

请看下面这则令人警醒的故事：2004年，在线视频提供商Akimbo决定将机顶盒和电影下载服务捆绑销售，这看上去是个完美的组合。产品和服务完全互补——离开了一个，另一个便毫无价值。数字录像机（DVR）的销售能够带来稳定的订阅费收入，而想要享受便捷视频下载服务的顾客也必须在硬件上花钱。然而公司在定价时犯了一个错误，没有意识到利润的真正潜力在于下载服务，