商业体物业服务中业主权益保护的困境与出路

摘要

商业体物业服务过程中存在业主主体地位缺失、物业服务质量不达标、物业服务费较高以及其他侵犯业主权益的问题。由于商业体物业较住宅物业相比存在一定的特殊性,业主维权存在法律体系缺失、维权主体缺位、行政监管体系不健全、维权途径单一等问题。因此,从完善关于商业体物业的法规体系,畅通商业体业主委员会成立渠道,加强政府监管的力度,构建商业体物业服务信用体系等方面探索业主的维权路径,对促使物业服务企业提升服务质量,营造一个良好的经营环境有着重要意义。