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摘要
第一章 绪论
1.1 选题背景及研究意义
1.2 国内外相关领域研究现状分析
1.3 论文的课题来源与研究目的
1.4 本论文的创新及研究内容
1.5 研究方法
第二章 华电重工企业现状分析
2.1 华电重工企业特点及其战略规划解读
2.2 基于华电重工的BPR实施的必要性分析
2.2.1 业务流程现状及分析
2.2.2 业务流程重组实施必要性和动/阻力分析
2.3 业务流程重组保障体系概念及构建
2.3.1 业务流程重组保障体系概念解释
2.3.2 业务流程重组保障体系的构建
2.4 本章小结
第三章 华电重工绩效现状及绩效评价概念和方法导入
3.1 华电重工绩效评价现状
3.2 绩效的概念含义解释及发展
3.3 业务流程再造与(战略性)绩效评价
3.3.1 传统绩效评价介绍及优缺点分析
3.3.2 几种绩效评价方法介绍
3.4 基于平衡计分卡的KPI绩效评价方法的导入和KPI系统建立方法
3.4.1 KPI绩效评价体系与一般绩效评价体系的区别
3.4.2 KPI评价体系建立方法
3.4.3 在业务流程重组基础上的KPI绩效评价体系
3.5 本章小结
第四章 基于KPI的华电重工战略性绩效评价设计
4.1 基于KPI的华电重工战略性绩效评价设计的原则
4.1.1 华电重工战略性绩效评价设计自身应具备的标准
4.1.2 华电重工战略性绩效评价特征
4.2 基于KPI的华电重工战略性绩效评价设计
4.2.1 战略解读及业务流程重组对建立战略性绩效评价体系的意义
4.2.2 战略支持关键要素的形成
4.2.3 KPI指标的逐级确定
4.2.4 基于KPI的流程绩效指标库的形成及管理
4.3 本章小结
第五章 华电重工绩效评价组织体系及支撑要素分析
5.1 华电重工绩效评价组织体系构成
5.1.1 组织体系构成及职责
5.1.2 组织体系操作流程
5.2 华电重工绩效评价管理体系支撑要素分析
5.2.1 管理层的支持
5.2.2 中基层管理者的重要角色
5.2.3 与绩效评价配套的薪酬管理体系
5.2.4 健全的学习发展体系
5.2.5 基层员工的配合
5.3 本章小结
第六章 研究结论和展望
6.1 本论文的主要结论
6.2 研究局限和未来的研究方向
参考文献
致谢