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摘要
第1章 绪论
1.1 选题背景及意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 选题意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 企业绩效评价理论与方法相关研究
1.2.2 电网企业运营绩效评价相关研究
1.2.3 运营绩效监控及决策支持系统相关研究
1.2.4 文献研究述评
1.3 本文研究内容及技术路线
第2章 电网企业运营综合绩效结构模型及评价方法
2.1 企业运营泛生态系统
2.1.1 企业运营绩效基本概念
2.1.2 企业及其利益相关者
2.1.3 企业社会责任
2.1.4 基于利益相关者社会责任的企业运营泛生态系统
2.2 企业运营综合绩效结构模型
2.2.1 企业价值
2.2.2 基于泛生态系统价值观的企业运营综合绩效
2.3 电网企业运营综合绩效结构模型
2.3.1 电网企业的性质与运营特点
2.3.2 电网企业利益相关者及其社会责任
2.3.3 电网企业运营综合绩效三维空间结构模型
2.4 电网企业运营综合绩效评价方法
2.4.1 运营综合绩效评价基本原则
2.4.2 运营综合绩效评价SEE模型
2.4.3 运营综合绩效评价技术路线
2.5 本章小结
第3章 基于驱动因素的电网企业运营综合绩效评价指标体系
3.1 运营综合绩效驱动因素分析
3.1.1 外部驱动因素
3.1.2 内部驱动因素
3.2 运营经济绩效驱动因素及评价指标
3.3 运营社会绩效驱动因素及评价指标
3.4 运营环境绩效驱动因素及评价指标
3.5 运营综合绩效评价指标体系
3.5.1 评价指标体系构建原则
3.5.2 评价指标初选
3.5.3 基于ISM模型的经济绩效评价指标优化
3.5.4 电网企业运营综合绩效评价指标体系
3.5.5 评价指标分层及组合确权
3.6 本章小结
第4章 电网企业运营综合绩效评价模型及实证研究
4.1 经济绩效超效率数据包络分析评价模型
4.1.1 经济绩效评价SE-DEA模型
4.1.2 经济绩效评价实证分析
4.2 社会绩效理想点法评价模型
4.2.1 社会绩效评价TOPIS模型
4.2.2 社会绩效评价实证分析
4.3 环境绩效灰色关联分析评价模型
4.3.1 环境绩效评价GRA模型
4.3.2 环境绩效评价实证分析
4.4 运营综合绩效合成评价与分析
4.5 本章小结
第5章 电网企业运营综合绩效监测机理及方法
5.1 运营综合绩效评价与监控互动机理
5.2 运营综合绩效SEE指数监控内容与方法
5.2.1 SEE指数监控内容
5.2.2 SEE指数监测方法
5.3 运营综合绩效预警监测算例分析
5.3.1 关键绩效指标预警模型
5.3.2 关键绩效指标在线运营分析
5.4 本章小结
第6章 运营综合绩效监控决策支持系统设计
6.1 系统需求分析与业务流程设计
6.1.1 系统需求分析
6.1.2 业务流程设计
6.2 系统体系结构设计
6.2.1 系统设计目标与原则
6.2.2 系统体系结构
6.3 系统功能模块及设计
6.3.1 数据库及其管理系统设计
6.3.2 模型库及其管理系统设计
6.3.3 方法库及其管理系统设计
6.3.4 知识库及其管理系统设计
6.3.5 多媒体库及其管理系统设计
6.4 本章小结
第7章 研究成果与结论
参考文献
附录
攻读博士学位期间发表的论文及其他成果
攻读博士学位期间参加的科研工作
致谢
作者简介