京北方公司软件项目质量管理应用研究

摘要

21世纪是质量的世纪。产品质量问题成为软件企业能否继续发展壮大的关键所在。纵观国内和国外的软件产业，技术上的差距当然是存在的，但更为明显的也是致命的差距就在于产品质量和过程当中的质量控制。近年来国外软件产业发展迅速，主要是研究并利用了软件过程管理的思想，如CMMI和IS09000标准族。
　　 本文主要研究如何把现代软件质量管理理论和技术，特别是CMMI的部分关键域应用到京北方公司中去。帮助京北方公司加强项目质量管理，解决项目管理中出现的质量问题，提高公司软件开发的过程控制能力，增强公司的竞争力。
　　 首先，本文系统介绍了软件项目管理及质量管理的基础概念和理论：接下来介绍了国外软件企业质量管理现状及国内中小软件企业的特点和存在的问题；然后根据京北方公司在软件质量上暴露出来的问题，运用相关理论，利用对比、数据分析等方法对京北方公司在软件开发中的管理问题进行了深入的分析研究，指出了公司在组织、人员、过程管理上存在的问题及产生的原因。最后，本文利用软件工程和CMMI理论，针对公司存在的问题提出了改进思路和框架。同时本文也对同类的软件企业改进质量管理提供了借鉴。

目录

文摘

英文文摘

声明

第1章 绪 论

1.1 选题背景及意义

1.2 论文结构和内容

第2章 基础理论

2.1 项目管理

2.2 软件项目管理

2.3 质量管理

2.4 软件质量管理

2.5 软件质量保证技术

第3章 国内外软件企业发展状况

3.1 国外软件企业质量管理发展状况

3.2 我国软件企业发展现状及存在问题

第4章 京北方公司质量管理现状

4.1 京北方公司背景

4.2 京北方公司软件项目存在的质量问题

第5章 京北方公司软件质量问题的分析与对策

5.1 软件开发质量管理层次模型

5.2 京北方公司软件项目质量问题分析

5.3 京北方公司软件项目质量管理问题对策研究

第6章 结论与建议

参考文献

致谢

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