行业细分型电子商务企业的竞争优势研究——基于医药电子商务企业HH公司的案例研究

摘要

随着知识经济发展和世界经济全球化的加快,越来越多的企业加入到了互联网带来的新经济大潮当中。成功的互联网公司大多是新成立的,但也有少数从传统行业转型成功者。传统行业企业进入电子商务行业一般历尽艰难,转型成功并获得竞争优势者更是凤毛麟角,正确的战略变革和有力的执行成为决定企业成功与否的关键。
　　 本文采用案例研究方法考察了以国内最大的医药电子商务企业——HH公司从进入医药电子商务行业到确立竞争优势的过程,以公司发展为背景,以战略变革为主线,描述了战略变革及组织变革中遇到的主要问题及解决过程。论文通过描述HH公司由一家传统的化纤企业,转变为投资互联网业务；从数字游戏等多个业务方向到专注于医药行业的电子商务的整个变革过程,总结出在细分行业的电子商务领域获得竞争优势的几个主要的经验,分别是:重视战略管理、管理层积极参与、有效的执行、重视组织变革和企业文化建设。分析HH公司成功获得竞争优势的原因,并对战略变革及与战略变革相配套的组织变革进行了重点论述,归纳出获得竞争优势应经历战略变革的六个阶段,在组织变革中会遇到员工流失、员工心理不安等问题及解决办法并从战略管理、组织行为学、心理学角度阐述了这些问题的成因,希望为读者在行业细分型电子商务企业如何获得竞争优势的问题上提供参考与借鉴。
　　 本文首先描述了研究的目的和方法；其次对国际国内关于企业战略变革问题的研究观点做了综述:然后,对HH公司实战中遇到的与确立和保持竞争优势有关的重点问题做了详细分析,提出了对策和建议,最后是结束语。