BOOKY公司的营销渠道冲突研究及解决方法探讨

摘要

随着文化市场的繁荣，出版品种的日益增多，出版规模的逐年扩大，大众阅读类图书市场的竞争越来越激烈，仅靠图书内容的竞争已经不足够，更多的图书产品要靠出版方对渠道的掌控及推广上，只有对渠道的有效掌控，才能把图书传递给读者。有效的分销渠道目前已成为出版方的生存和发展的首要问题，谁能控制渠道，重视渠道建设，建立高效渠道系统，谁就能更好的处于竞争的有利位置。
　　我国的出版业正随着出版单位改制、电商兴起等处于渠道的转型期，旧的渠道体系正在被逐步代替。目前图书销售渠道主要分为：新华渠道（国有渠道）、民营批发渠道、民营零售渠道、电商渠道、其他特殊渠道（机场、高铁、图书馆等）。目前渠道仍存在很多不足，主要表现在：不同渠道各自为政，条块分割严重；渠道信用不足，渠道安全问题日益突出；渠道效率较低，交易成本过高，渠道混乱，渠道间的冲突不断。目前尤为严重的是渠道冲突问题，渠道冲突造成渠道客户对出版方不满，甚至通过价差实现获利，而形成虚假销售，最终导致退货量急增，库存积压严重，给出版方带来了极大的损失。所以能否解决好渠道冲突问题已经成为出版方生存发展的关键问题。但因为大众市场阅读类图书行业总体份额小，往往不被渠道所重视，想要解决好渠道冲突问题已成为该类市场的难题。
　　本篇论文主要分为五部分，第一部分绪论主要介绍本文研究目的及意义，和本论文研究的重点问题。第二部分是对营销渠道冲突理论做了比较详细的介绍说明，在此基础上，进行相关文献的评述。这一部分为本文研究的理论立足依据。第三部分则是通过对具体出版单位的图书渠道冲突的现状分析并结合行业内的基本现况，对图书渠道冲突做出了更全面的介绍。该部分则是本文的事实依据。第四部分是根据对BOOKY公司的实际研究提出了解决和协调出版单位渠道冲突的具体方案和对策，主要是如何协调渠道冲突，并在这个基础上合理利用渠道冲突。最后一部分为本论文的结论部分。
　　本文结合出版发行渠道存在的现实渠道冲突问题，运用文献调查法、案例分析法等研究方式，对出版发行渠道的渠道冲突问题进行了一定程度的探讨和研究，并给出了一定的建议和措施。希望本文对大众阅读类图书的出版发行中渠道冲突问题的解决有一定的帮助，并对该行业的发展推进有一定的实际意义。

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第一章 绪论

1.1 选题背景介绍、研究目的及意义

1.2 研究思路和研究方法

1.3 主要研究内容及结论

第二章 研究的理论基础及文献评述

2.1 营销渠道冲突

2.2 协调营销渠道冲突

2.3 当前的图书行业营销渠道冲突现状

第三章 BOOKY公司营销渠道的冲突表现及其成因分析

3.1 BOOKY有限公司图书营销渠道的冲突表现

3.2 BOOKY公司图书营销渠道冲突带来的问题

3.3 BOOKY公司图书营销渠道冲突的成因探究

第四章 BOOKY公司渠道冲突的目标、策略和措施

4.1 渠道冲突的管理目标、原则及程序

4.2 管理营销渠道冲突的策略

4.3 营销渠道冲突管理的具体措施

第五章 本文结论及研究展望

5.1 结论

5.2 创新

5.3 展望

参考文献

致谢

个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果