亚太地区电子商务项目的跨文化团队管理研究——以中日美三国为例

摘要

随着网络覆盖率的持续提升和信息技术的高速发展，电子商务的普及和应用进一步推动了全球经济一体化进程。跨境电子商务合作的迅猛发展使跨文化项目团队管理的重要性日益突显。作为全球三大经济体和国际电子商务的重要领军市场，中国、日本和美国在亚太地区跨文化电子商务项目合作领域具有较强的代表性和影响力。因此作者以中国、日本和美国的电子商务跨文化项目成员作为主要研究对象，探索跨文化团队管理的关键差异和文化差异之间的关联。本研究采用调查问卷和对比分析等研究方法对上述三个国家不同岗位的跨文化电子商务项目成员进行调研，通过对120份有效问卷的研究与对比，总结出中国、日本和美国的跨文化电子商务项目在团队管理中所面临的团队功能障碍等挑战存在哪些差异，并根据霍夫斯塔德的国家文化维度理论和霍尔的高低语境理论，将三个国家在电子商务跨文化团队管理中面临的差异化问题与其国家文化价值差异进行对比分析，以找出二者之间的关系。研究结果显示，跨文化团队管理的关键差异与国别文化差异在不确定性规避、刚柔性以及个人与集体主义的三个文化维度相吻合，在权力距离和长期与短期取向的两个文化维度存在差异。本研究的结论对亚太地区项目成员在跨境电子商务领域的合作和项目实施具有一定的启示。

目录

封面

声明

致谢

中文摘要

英文摘要

目录

Chapter One INTRODUCTION

1.1 Need for the Study

1.2 Structure of Thesis

Chapter Two LITERATURE REVIEW

2.1 E-Commerce

2.2 Intercultural Communication

2.3 Cross-Cultural Team Management

Chapter Three RESEARCH METHODOLOGY

3.1 Research Questions

3.2 Data Collection

3.3 Analysis Process

Chapter Four RESULTS AND DISCUSSION

4.1 Survey Response Rate

4.2 Analysis of Cross-Cultural Team Management Differences

4.3 Team Management Differences Versus Cultural Diversities

Chapter Five CONCLUSIONS

5.1 Major Findings

5.2 Limitations of this Study

5.3 Suggestions for Further Research

参考文献

APPENDIX Ⅰ ENGLISH QUESTIONNAIRE

个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果