基于平衡计分卡的出版社编辑部门绩效考核研究——以A出版社为例

摘要

目前，绩效考核的重要性已被出版社广泛认可。但是出版社从事业单位改制成为企业经营之后，过分注重经济利益的绩效考核导致了编辑部门过于追求财务利益而忽略了图书的社会利益，市场上出现了图书内容雷同、图书质量下降和恶意竞争的现象，影响了图书市场正常的市场环境。为解决该问题，本文将平衡计分卡引入到出版社编辑部门的绩效考核中，从财务、顾客、内部流程和学习与成长四个维度来考核编辑部门的绩效，以此达到出版社经营中社会效益和经济效益的平衡。
　　 笔者首先从绩效考核理论入手，结合目前我国出版社绩效考核的现状，探讨了将平衡计分卡引入到出版社绩效考核的必要性和可行性;接着在分析了部门考核的必要性之后，对出版社编辑部门进行职能分析，并构建出出版社编辑部门基于平衡计分卡的绩效考核体系;最后再以A出版社编辑部门为例，对出版社编辑部门绩效考核体系进行实证研究，通过指标权重和目标值的确定，对其进行绩效测评，并给出优化建议。
　　 但须注意的是，本文探讨的主要是方法，以期对其他出版社编辑部门的绩效考核有一定的参考作用。出版社在使用平衡计分卡对编辑部门进行绩效考核时，还需依据出版社自身的战略目标，构建适合于自身的绩效考核体系。

目录

声明

学位论文数据集

摘要

第一章 绪论

1．1 问题的提出

1．2 研究意义

1．3 主要研究内容

1．4 研究思路和方法

1．5 创新点

第二章 平衡计分卡应用于出版行业的必要性和可行性

2．1 绩效考核

2．1．1 绩效和绩效考核

2．1．2 绩效考核方法

2．1．3 绩效考核目前存在的问题

2．2 出版社绩效考核概述

2．2．1 我国出版社绩效考核的现状研究

2．2．2 出版社绩效考核理论研究

2．3 平衡计分卡概述

2．3．1 平衡计分卡发展历史

2．3．2 平衡计分卡设计理念

2．3．3 平衡计分卡在中国

2．4 平衡计分卡应用于出版行业的必要性和可行性

2．4．1 平衡计分卡应用于出版行业的必要性

2．4．2 平衡计分卡应用于出版行业的可行性

第三章 出版社编辑部门绩效考核综述

3．1 部门考核的必要性

3．1．1 部门的概念

3．1．2 部门绩效考核的概念

3．1．3 部门绩效考核的必要性

3．2 编辑部门职能分析

3．3 出版社编辑部门绩效考核

3．3．1 编辑部门绩效考核的特点

3．3．2 编辑部门绩效考核的内容

第四章 基于平衡计分卡理论构建出版社编辑部门的绩效考核体系

4．1 基于平衡计分卡构建出版社编辑部门绩效考核指标体系

4．1．1 财务维度

4．1．2 顾客维度

4．1．3 内部流程维度

4．1．4 学习和成长维度

4．2 绩效考核程序

4．3 评估主体

4．4 平衡计分卡实施中应注意的几个问题

第五章 A出版社编辑部门的绩效评估实例

5．1 A出版社简介

5．2 A出版社编辑部门绩效评估方案

5．2．1 战略分析

5．2．2 确定考核指标

5．2．3 确定指标权重

5．2．4 确定目标值

5．3 A出版社编辑部门绩效评估

5．4 绩效优化的建议

结语

参考文献

附件

附件一：关于出版社员工对绩效考核认知程度的调查

附件二：关于目前我国出版社绩效考核现状的调查问卷

致谢

研究成果及发表的学术论文

作者和导师简介