基于E--Sporas模型的C2C电子商务信任度模型构建研究

摘要

电子商务能有效地减少社会成本的支出并对传统产业转型与改造提供有力的保证从而实现社会整体经济的进步，对于我国社会发展的积极作用越来越显著。然而当前C2C电子商务交易平台信用评价制度过于简单，非诚信用户信用炒作时，新的买家很难判断卖方信誉值真实性，与此同时交易平台信誉评价反馈系统也无法对抗买家对卖家的恶意评价、信誉共谋、高额欺诈等恶意行为。信任问题的凸显，极大阻碍了电子商务行业的发展。 基于以上背景，本文通过对比信用体系缺失与完备情况下信任评价演化博弈模型分析，得出C2C电子商务生存与发展建立在信用体系完备的前提之上的结论，而完备的C2C电子商务信用体系则依赖与一套行之有效的信任度计算模型。 本文提出一种改进的信誉值计算模型，对其具体模型设计思路、参数设置、计算过程进行了描述。通过在Matlab软件中进行本文模型的模拟实验，可以看出本文所构建的信任度模型在面对高额欺诈、信誉共谋、持续性欺诈、周期摇摆性欺诈、信誉炒作等恶意行为时均具备较好的识别与抵抗能力。从而实现对现有C2C电子商务信任模型的完善与补充，从理论角度更好地支持电子商务信用体系，对电子商务平台信任反馈系统的改进与发展提供参考。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的及意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 研究内容及方法

1．3．1 研究内容

1．3．2 研究方法

1．3．3 技术路线图

第二章 文献综述

2．1 电子商务综述

2．1．1 电子商务定义、划分及比较

2．1．2 中国C2C电子商务发展历程

2．2 电子商务信任概述

2．2．1 信任定义及属性

2．2．2 C2C电子商务主要面临的信任问题

2．2．3 信任与信誉

2．2．4 电子商务信任模型综述

2．3 C2C电子商务在线信誉反馈系统基本框架

2．4 本章小结

第三章 基于E-Sporas模型的改进型信任度模型构建

3．1 C2C电子商务信任评价的演化博弈分析

3．1．1 信用体系失效下的C2C信任评价的演化博弈分析

3．1．2 完备信用体系完备下的C2C信任评价的演化博弈分析

3．2 基于E-Sporas的C2C电子商务信任度模型建立

3．2．1 E-Sporas信誉值计算模型简介

3．2．2 改进型的信誉值计算模型设计

3．3 本章小结

第四章 模型检验及分析

4．1 数据来源及实验模拟工具

4．2 模型有效性验证及分析

4．2．1 失败交易率

4．2．2 时间衰减因子对信誉值的影响

4．2．3 非诚信惩罚因子对信誉值的影响

4．2．4 交易价格对信誉值的影响

4．2．5 防信誉共谋因子对信誉值的影响

4．2．6 持续欺诈对信誉值的影响

4．2．7 周期摇摆性欺诈对信誉值的影响

4．2．8 信誉炒作对信誉值的影响

4．3 本章小结

第五章 结束语

5．1 研究成果与结论

5．2 论文创新之处

5．3 不足与展望

参考文献

附录

致谢

研究成果及已发表的学术论文

导师介绍和作者介绍