网络热点事件中的情感动员策略及效果研究——基于2018年117例微博热点事件的内容分析

摘要

社交媒体带来的信息生产和接受方式的改变，使得公众更愿意在网络平台上进行意见输出和情绪表达。始发于现实社会的公共事件，在微博等网络“场域”被广泛的关注、讨论，进而迸发网络围观、舆论谴责等网络集群行为，甚至实现线上线下的联动。公共事件持续发酵，最终演变为网络热点事件。在网络热点事件发展的过程中，网络情绪是如何动员的？　　本文在社会动员理论的研究基础上，以情感动员为视角，探究微博热点事件中，微博文本内容的“话语策略”和文本形式的“符号策略”对网络情绪的作用。本研究通过对2018年117个微博热点事件的微博文本进行内容分析，构建了微博文本属性、情感动员诱因、策略与效果的编码类目表。结合定量和定性的研究方法分析策略、情绪与行为的相关关系。　　研究发现，情感动员策略与情绪之间有相关性，形象塑造策略与愤怒情绪相对应，情景渲染策略与悲情情绪相关。选取的117个热点事件中，正面行为出现的次数多于负面行为，情感动员策略与负面行为有相关性，且比正面行为的相关性更加显著。发现愤怒情绪与正、负面行为有显著相关性，情感动员的话语策略，最易激发起网友愤怒的情绪，产生舆论审判、推动行政审查等行为结果，愤怒是情感动员的内在逻辑。　　本研究扩展了情感动员理论的维度，创新性构建了微博文本属性、情感动员诱因、策略、效果的编码表，进行量化分析，并且提出了微博热点事件的情感动员机制模型。

目录

声明

1.1引言

1.2研究综述

1.2.1网络热点事件研究

1.2.2 情感动员研究

1.3研究现状总结

1.4研究方法

1.5研究意义

1.5.2现实意义

2.1概念阐释

2.1.1情感动员

2.1.2网络热点事件

2.2理论基础

2.3研究问题及假设

2.4研究设计

2.4.2研究对象

2.4.3研究样本

2.4.4类目建立

2.4.5信度分析

3.1事件类型：情感动员的“导火索”

3.2网民诉求：情感动员的“原动力”

3.2.1网民诉求的分布

3.2.2 网民诉求与策略

3.2.3网民诉求与行为

3.2.4 网民诉求：社会问题的折射

3.3微博场域：情感动员的“载体”

3.3.1长文本：热点事件的“传播节点”

3.3.2 表情符号：网民情绪的“显示器”

3.3.3 影音资料：网络情绪的“叠加效应”

3.3.4 转发评论：网络情绪的“加速器”

3.3.5意见领袖：热点事件的“燃点”

4.1冲突对立：个体的情感动员策略

4.1.1形象塑造：二元对立激化愤怒情绪

4.1.2 情景渲染：悲情与愤怒并存

4.1.3 谣言构建：虚构情景身份

4.1.4 戏谑恶搞：对抗主流话语

4.1.5 话语抢占：网络情绪的“镇定剂”

4.1.6 人肉搜索：诱发愤怒情绪

4.2愤怒动员：群体的情感动员逻辑

4.2.1事件概述

4.2.3微博回帖中的内容、情感和表达方式

5.微博热点事件中的情感动员效果

5.1由现实到网络：“情感能量”聚集

5.1.1.热点事件中的情绪分布

5.1.2 热点事件以负面情绪为主

5.2由网络到现实：推动问题解决

5.2.1热点事件的行为后果

5.2.2行为与情绪的相关性

5.2.3策略与行为的相关性

5.3假设验证结果与模型

6.1研究结论

6.3论文创新点

6.4研究不足

6.5研究展望

注释

参考文献

附录

在学期间发表论文清单

后记