声明
摘要
第1章 绪论
1.1 研究背景和问题的提出
1.1.1 软件项目开发现状
1.1.2 软件项目失败原因
1.2 研究目的及意义
1.3 研究对象、内容和研究方法
1.3.1 研究对象
1.3.2 研究内容
1.3.3 研究方法
第2章 文献回顾
2.1 软件项目和软件项目管理
2.1.1 软件项目的概念
2.1.2 软件项目管理
2.2 软件项目需求不确定性相关研究
2.2.1 不确定性的涵义
2.2.2 软件项目需求不确定性
2.3 软件项目任务不确定性相关研究
2.3.1 任务不确定性概念
2.3.2 软件项目任务不确定性
2.4 软件项目人员冲突相关研究
2.4.1 冲突的定义
2.4.2 冲突与绩效的关系
2.4.3 软件项目人员冲突
2.5 软件项目绩效相关研究
第3章 研究框架与假设
3.1 研究理论框架
3.2 研究假设
3.2.1 需求不确定性和软件项目绩效的关系
3.2.2 任务不确定性和软件项目绩效的关系
3.2.3 软件项目人员之间的冲突和软件项目绩效的关系
3.2.4 需求不确定性、任务不确定性和项目人员之间冲突的关系
第4章 研究设计与方法
4.1 问卷设计原则和内容
4.1.1 问卷设计原则
4.1.2 问卷内容
4.2 变量测量
4.3 数据的收集
第5章 问卷统计与分析
5.1 问卷调查对象的基本情况
5.2 信度与效度的检验
5.2.1 信度检验
5.2.2 效度检验
5.3 描述性统计分析
5.4 方差分析
5.4.1 项目中所担任的职务在研究变量上的差异分析
5.4.2 项目持续时间在研究变量上的差异分析
5.5 层次回归分析结果
5.5.1 需求不确定性和任务不确定性的层次回归分析
5.5.2 需求不确定性和项目人员冲突的层次回归分析
5.6 中介作用验证
5.6.1 关系冲突的中介作用验证
5.6.2 任务不确定性的中介作用验证
5.7 假设检验结果
第6章 研究结论与展望
6.1 本文的研究结论
6.2 本研究的不足
6.3 研究展望
参考文献
附录 调查问卷
致谢
读研期间发表论文情况