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摘要
1．1研究背景及意义
1．1．1研究背景
1．1．2研究意义
1．2研究思路与内容
1．2．1研究思路
1．2．2研究内容
1．3研究方法与创新点
1．3．1研究方法
1．3．2创新点
第2章理论依据、分析工具与相关研究进展
2．1理论依据
2．1．1核心能力理论
2．1．2动态竞争能力理论
2．2分析工具
2．2．1SWOT分析法
2．2．2PEST分析法
2．2．3波特五力模型
2．2．4QSPM矩阵
2．3相关研究进展
2．3．1银行国际业务的研究
2．3．2银行竞争战略的研究
2．3．3研究评述
2．4本章小结
第3章N银行潍坊分行国际业务外部环境分析
3．1宏观环境分析
3．1．1政治环境
3．1．2经济环境
3．1．3社会环境
3．1．4技术环境
3．2行业环境分析
3．2．1同业竞争者的竞争程度
3．2．2来自供应商的议价压力
3．2．3来自购买者的议价压力
3．2．4来自替代品威胁的压力
3．2．5新进入者的威胁
3．3机会与威胁分析
3．3．1机会
3．3．2威胁
3．4EFE矩阵
3．5本章小结
第4章N银行潍坊分行国际业务内部环境分析
4．1企业发展历程
4．1．1N银行潍坊分行简介
4．1．2N银行潍坊分行国际业务现状
4．2企业内部资源分析
4．2．1人力资源
4．2．2品牌资源
4．2．3渠道资源
4．2．4财务资源
4．3企业能力分析
4．3．1营销能力
4．3．2研发能力
4．3．3服务能力
4．3．4风控能力
4．4优势与劣势分析
4．4．1优势
4．4．2劣势
4．5IFE分析
4．6本章小结
第5章N银行潍坊分行国际业务竞争战略选择
5．1SWOT分析
5．2竞争战略可行性分析
5．2．1集中化战略可行性分析
5．2．2成本领先战略可行性分析
5．2．3差异化战略可行性分析
5．3QSPM矩阵分析
5．4本章小结
第6章N银行潍坊分行国际业务差异化竞争战略的实施与保障措施
6．1差异化竞争战略的实施
6．1．1产品差异化
6．1．2营销差异化
6．1．3渠道差异化
6．2实施差异化竞争战略的保障措施
6．2．1提供技术创新支持
6．2．2加强人才队伍建设
6．2．3完善考核激励体系
6．2．4强化风险管理体系
6．3本章小结
7．1主要结论
7．2展望与不足
附录
参考文献
致谢
山东大学;
