金融科技驱动光大银行零售业务转型研究

目录

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摘要

1引言

1．1研究背景、目的与意义

1．1．1研究背景

1．1．2研究目的与意义

1．2国内外研究文献综述

1．2．1国外文献综述

1．2．2国内文献综述

1．2．3国内外文献述评

1．3研究主要内容与方法

1．3．1研究主要内容

1．3．2研究方法

2金融科技驱动光大银行零售业务转型介绍

2．1光大银行及其零售业务发展概述

2．1．1光大银行发展概述

2．1．2光大银行零售业务发展概述

2．2光大银行零售业务转型环境

2．2．1宏观环境

2．2．2中观环境

2．2．3微观环境

2．3金融科技驱动光大银行零售业务转型过程

2．3．1产品端转型过程

2．3．2渠道端转型过程

2．3．3成本端转型过程

2．3．4风控端转型过程

2．4本章小结

3金融科技驱动光大银行零售业务转型的效果与评价

3．1金融科技驱动光大银行零售业务转型效果绩效分析

3．1．1总体实力增强

3．1．2核心业务规模扩大

3．1．3获客能力提升

3．1．4营运成本降低

3．1．5资产质量相对稳定

3．2金融科技驱动光大银行零售业务转型效果绩效评价

3．2．1评价方法及数据选取

3．2．2转型效果评价指标

3．2．3具体实证过程

3．2．4实证结果

3．3本章小结

4金融科技驱动光大银行零售业务转型的经验与不足

4．1金融科技驱动光大银行零售业务转型的经验

4．1．1金融科技投入力度大

4．1．2借助金融科技提升客户体验

4．1．3金融科技布局全面

4．2金融科技驱动光大银行零售业务转型的不足

4．2．1低估信用风险

4．2．2业务发展不均衡

4．2．3金融科技人员力量薄弱

4．3本章小结

5金融科技驱动光大银行零售业务转型的建议与启示

5．1金融科技驱动光大银行零售业务转型的建议

5．1．1完善大数据风控模型

5．1．2加大金融科技融入产品创新力度

5．1．3优化渠道体系建设

5．1．4持续引进和培训金融科技人才

5．2对其他商业银行零售业务转型的启示

5．2．1明确金融科技驱动转型战略是基础

5．2．2优化转型措施是关键

5．2．3注重客户体验是核心

5．3本章小结

6结论

致谢

参考文献