新零售背景下跨国零售企业转型升级问题研究——以沃尔玛为例

目录

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第一章 导 论

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 文献综述

1.2.1 新零售及零售业转型升级相关理论

1.2.2 跨国零售企业的在华运营相关研究

1.3 研究思路

1.4.1 文献分析法

1.4.2 案例分析法

1.5 创新点和不足

第二章 新零售的相关理论

2.1 新零售的内涵和特点

2.2.1 传统模式流量见顶

2.2.2 消费需求的转变

2.2.3 技术进步给变革提供可能

2.3.1 融合线上线下数据、商品和服务

2.3.2 以消费者为中心升级体验

2.3.3 打通产业生态链

第三章 跨国零售企业在华概况

3.1 零售业的发展概况

3.1.1 零售业的发展历程

3.1.2 零售业的发展趋势

3.2.1 跨国零售企业在华的发展现状

3.2.2 跨国零售企业向新零售转型的优势

第四章 案例分析--沃尔玛的新零售转型

4.1 沃尔玛在华运营现状

4.1.1 沃尔玛在华现状概述

4.1.2 沃尔玛在华的门店和营收基本情况

4.2.1 自身具备转型的有利条件

4.2.2 营收和店面收缩的压力

4.2.3 国内消费需求的转变

4.2.4 国内新零售企业兴起带来的竞争

4.3.1 坚持数字化创新提高效率

4.3.2多种业态抢占更大范围的市场

4.3.3加强外部合作布局全渠道零售

第五章 新零售背景下跨国零售企业转型升级的建议

5.1 现代信息技术的运用

5.1.1 打通线上数据和线下数据

5.1.2 对消费者精准画像

5.1.3 提高转化率和用户粘性

5.2 建设高效的组织架构

5.2.1 智慧物流提高周转效率

5.2.2 培养人才并优化组织架构

5.3.1 搭建完善的会员体系

5.3.2 维护良好的品牌形象

5.4 推进线上线下的深度融合

5.4.1 推进全渠道商品和服务的同质化

5.4.2 发挥实体店体验的作用

5.5.1 健全业态形式

5.5.2 积极开拓二三线城市市场

第六章 结论和启示

参考文献

致谢