知识付费平台内容运营策略研究

摘要

21世纪以来，伴随着经济发展与科技进步，互联网成为了新兴产业成长的温床。2016年被称为知识付费“元年”，资本入局扩大了之前在国内未被开发的知识付费市场。至今，知识付费行业的发展已从“井喷式”爆发逐渐趋于缓和，市场竞争从一片“蓝海”转化为“红海”。知识付费平台在当下竞争中要面对的是用户对平台核心——内容的考验。　　知识付费兴起后，头部平台的崛起为市场赋能，以内容为王的知识付费平台在不断发展中其内容运营的必要性日益凸显。本论文将知识付费平台内容运营划分为三个板块：内容的目标用户定位、内容产品打造和内容传播与互动。在内容的目标用户定位中，平台需要从用户内容偏好与数据分析来明确目标用户的市场定位，并分类用户在内容上的专业知识需求与泛知识需求，以此为依据共同描绘平台内容的目标用户画像，为知识付费平台的内容生产提供方向。在内容产品打造中，平台需要聚合专业生产者、自媒体和用户三方的内容生产来构筑丰裕的内容池，再通过挖掘卖点和延展产品价值来为内容产品赋值，最终以用户对内容呈现的不同诉求来使用不同的媒体呈现形式，完成知识付费平台内容产品的打造，满足用户的付费需求。在平台内容传播与互动中，通过多元的内容分发渠道与内容推送方式，扩大用户与内容产品的接触机会，并以社群传播和线上线下活动的联动来增强用户与平台的互动，以此提高用户粘性，达成促使用户为内容产品付费的目的。知识付费平台在内容运营中仍存在一些不足，具体表现为平台定位差异化模糊、平台运营活性不足、自媒体生产内容质量参差不齐等。平台在内容运营中需要建构平台品牌与文化差异标识、提升运营创新与交互能力、加强平台监管与把关功能，才能拥有紧紧抓住用户的能量。

目录

声明

第1章 绪 论

1.1选题背景与研究意义

1.1.1选题背景

1.1.2研究意义

1.2文献综述

1.2.1 国外研究综述

1.2.2 国内研究综述

1.3研究思路与研究内容

1.3.1研究思路

1.3.2研究内容

1.4 研究方法与创新点

1.4.1研究方法

1.4.2创新点

第2章 知识付费平台兴起与内容运营发展

2.1知识付费产生的动因

2.1.1社会发展推动知识需求产生

2.1.2知识产品输出满足市场供应

2.1.3科技更新迭代提供技术支撑

2.2头部知识付费平台的崛起

2.2.1“得到”——打造知识网红品牌

2.2.2“知乎”——会员制一站式平台

2.2.3“喜马拉雅”——内容广泛的音频平台

2.3平台内容运营的发展

2.3.1平台竞争激烈

2.3.2争夺用户成为关键

2.3.3内容价值回归大众视野

第3章 知识付费平台内容的目标用户定位

3.1目标用户的市场分布

3.1.1了解用户内容偏好

3.1.2实施数据获取分析

3.2目标用户的内容需求

3.2.1专业知识需求

3.2.2泛知识需求

3.3目标用户画像

3.3.1地域上以一二线城市为主

3.3.2学历上以高学历人群为主

3.3.3年龄上以青年群体为主

第4章 知识付费平台的内容产品打造

4.1 构筑丰裕内容池

4.1.1专业生产者的内容生产

4.1.2自媒体的内容生产

4.1.3用户的内容生产

4.2赋予内容产品价值

4.2.1挖掘卖点引出个性价值

4.2.2延展内容产品附加价值

4.3 完善内容呈现形式

4.3.1单种媒体形式呈现

4.3.2多媒体交互式呈现

第5章 知识付费平台的内容传播与互动

5.1覆盖多元内容分发渠道

5.1.1多元化的广告投放

5.1.2建立多端口传播矩阵

5.2优化内容推送方式

5.2.1应用算法定制推送

5.2.2人工编辑精选推荐

5.3构建强连接社群传播

5.3.1搭建兴趣相似的社群

5.3.2形成高凝聚力的社群关系

5.4实现线上线下活动交流

5.4.1线上活动提升用户活跃度

5.4.2线下活动增强用户关联

第6章 知识付费平台内容运营中的不足与优化

6.1内容运营中存在的不足

6.1.1平台定位差异化模糊

6.1.2平台运营活性不足

6.1.3自媒体生产内容质量参差不齐

6.2内容运营策略的优化

6.2.1建构平台品牌与文化差异标识

6.2.2提升运营创新与交互能力

6.2.3加强平台监管与把关功能

结论

参考文献

致谢