S图书出版社ERP系统升级方案研究与应用

摘要

中国图书出版业从21世纪90年代开始引入ERP系统，但因图书出版社总量偏少，系统的软件提供商也少，且多数出版社当时出于成本考虑只购买软件、未购买维护服务，软件提供商缺乏资金对系统升级维护，导致ERP系统在图书出版业应用效果不佳。S社于2008年购买ERP系统，存在着出版业引进ERP共性问题，造成系统无法因业务变化与信息技术发展及时升级。随着大数据时代的来临，又催生了数据分析、系统安全性等新需求。为更充分发挥系统的作用，S社决定升级改造现有的ERP系统。为此，本文以S社为研究对象，探讨图书出版社ERP系统的升级方案，主要做了以下工作：　　通过调研S社ERP系统的应用现状和梳理文献归纳出图书出版型ERP系统实施过程中的常见问题，设计调查问卷并通过专家咨询和问卷试测的方法修改和完善调查问卷。在此基础上，发放并回收数据，采用统计分析、交叉分析和词云图分析回收的数据，总结出S社现有ERP系统存在的8个问题，并提出升级改造的需求。　　针对调研得到的ERP升级需求，提出了三种解决当前需求的方案：在原有的ERP系统上进行升级；选用国际上使用率最高的ERP系统—SAP取代现有系统；选用目前专门针对出版社的ERP系统—云章ERP取代现有系统。构建了ERP系统升级决策指标体系，然后建立升级决策模型分析初步的升级方案，结果显示在原有的ERP系统上进行升级是S社目前最佳的升级方案。　　系统设计了S社ERP系统的升级方案：各业务功能模块的升级，新增预算管理、数据管理、流程管理和问题反馈模块，提出一种提高系统信息安全的方法，还针对目前ERP系统存在的稳定性差、基础数据不准确和不能跨地域、跨平台的现状提出升级方案。　　从项目总体规划、组织管理、计划管理和成本管理四方面制定出升级项目实施管理方案，并初步评价了实施升级后的ERP系统。本文还提出了三种长远的ERP系统升级方案：重新购买用友公司的软件服务；选用SAP系统替代现有的ERP系统；选用云ERP系统完成对S社的有效管理。

目录

1 绪 论

1.1 研究背景及意义

1.2 国内外现状

1.2.1 ERP系统研究现状

1.2.2 ERP系统升级现状

1.2.3 图书出版社 ERP系统实施和研究现状

1.2.4 图书出版社 ERP系统特征分析

1.3.1 研究目的

1.3.2 研究内容

1.4 课题的来源

1.5 研究创新点

1.6 论文组织架构

2 S图书出版社ERP 系统应用现状和升级需求分析

2.1.1 S图书出版社简介

2.1.2 S图书出版社 ERP系统的发展与应用

2.1.3 S图书出版社 ERP系统业务流程与功能模块梳理

2.2.1 问卷设计与数据收集

2.2.2 问卷数据分析

2.2.3 S图书出版社 ERP系统存在的问题

2.2.4 S图书出版社 ERP系统升级的 SWOT分析

2.2.5 S图书出版社 ERP系统升级需求分析

3 S图书出版社ERP 系统升级方案决策研究

3.1 ERP 系统升级决策指标体系

3.2.1 升级决策方法的选择

3.2.2 基于组合赋权的决策指标权重确定

3.2.3 基于 TOPSIS法的升级决策模型构建

3.2.4 基于离散型 Hopfield 神经网络的升级决策模型构建

3.3.1 数据采集与处理

3.3.2 组合权重的计算

3.3.3 S出版社 ERP系统升级决策实证计算

4 S图书出版社ERP 系统升级方案设计

4.1.1 业务功能模块升级方案

4.1.2 预算管理模块

4.1.3 数据管理模块

4.2 ERP 系统信息安全管理升级方案设计

4.2.1 数据采集

4.2.2 特征提取

4.2.3 隐马尔可夫模型简介

4.2.4 可信用户行为模式的建立

4.2.5 识别不可信交互行为

4.2.6 结果分析

4.3 提升 ERP 系统稳定性与速度慢的升级方案

4.4 解决基础数据不准确的升级方案

4.5 解决跨地域、跨平台的升级方案

4.6 S图书出版社升级后的 ERP 系统

5 S图书出版社 ERP 系统升级方案实施与效果评价

5.1 ERP 系统升级项目总体规划

5.2.1 项目组织架构及职责

5.2.2 项目沟通管理

5.3 ERP 系统升级项目计划管理

5.4 ERP 系统升级项目成本管理

5.5.1 提高了员工工作效率

5.5.2 提高了企业管理能力

5.5.3 实现了操作便捷性和功能有效性的结合

5.6.1 S图书出版社未来的 ERP系统升级战略

5.6.2 重新购买用友公司的软件服务

5.6.3 选用 SAP ERP系统替代现有的 ERP系统

5.6.4 选用云 ERP系统

6 结论

6.1 结论

6.2 论文不足与展望

参考文献

附录

A. 作者在攻读硕士学位期间发表的论文目录

B. 作者参与的科研项目目录

C. 其他资料

D. 学位论文数据集

致谢