声明
第1章 绪 论
1.1 研究背景及意义
1.2 研究综述
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 创新点
第2章 理论基础
2.1 应急管理微信公众号
2.1.1定义
2.1.2 应急管理微信的功能
2.2 DEMATEL方法
2.3 解释结构模型法
2.4模糊 DEMATEL-ISM
2.5 使用意愿的相关理论
2.5.1 信息生态系统理论
2.5.2 扎根理论
2.5.3 使用与满足理论
2.5.4 技术接受模型
2.5.5 信息系统成功模型
2.5.6 整合型信息技术接受与使用模型
2.5.7 使用意愿
2.5.8 模糊理论
第3章 影响因素概念研究
3.1 研究方法的确定
3.2 数据收集与样本选取
3.2.1 研究对象选取
3.2.2 数据收集过程
3.3 数据整理与分析
3.3.1 开放式编码
3.3.2 主轴式编码
3.3.3 选择性编码
3.3.4 理论饱和度检验
3.4专家咨询
3.4.1 专家咨询法的实施
3.4.2 专家咨询法的结果
3.5应急管理微信用户使用意愿影响因素指标的确定
第4章 模糊DEMATEL-ISM方法的实施指导方案
4.1 专家打分
4.2模糊DEMATEL方法的运算步骤
4.2.1 建立直接影响关系
4.2.2构建三角模糊直接影响矩阵
4.3 模糊DEMATEL-ISM方法的运算步骤
4.3.1 可达矩阵构建
4.3.2 因素集合确定和层级因素划分
第5章 模糊DEMATEL-ISM方法的实施过程
5.1基于模糊DEMATEL方法的实施过程
5.1.1德尔菲专家打分法
5.1.2模糊直接矩阵构建
5.1.3 清晰直接矩阵
5.1.4构建综合影响矩阵
5.2模糊 DEMATEL 的计算结果
5.2.1 绘制因果关系图
5.2.2 原因度分析
5.2.3 结果因素分析
5.2.4 关键因素识别
5.3 基于模糊DEMATEL-ISM因素结构分析
5.3.1 构建可达矩阵
5.3.2 分解结构矩阵模
5.3.3 建立多层递阶结构模型
第6章 模糊DEMATEL-ISM研究结果分析及建议
6.1 模糊DEMATEL-ISM结果分析
6.2 建议措施
第7章 总结与展望
7.1 研究总结与不足
7.2 研究展望
致谢
参考文献
南昌大学;
