企业社交媒体任务技术匹配对员工创新行为的影响——基于知识整合视角

摘要

企业需要不断的创新，创新才是组织生存发展和胜出的有效策略，而员工创新是企业创新的核心和基础，组织的繁荣和发展直接受到员工创新行为的影响。员工创新是企业长期发展和生存的根本动力，是企业保持竞争优势的关键，没有创新就没有企业的发展。员工创新需要企业环境、员工个人特征、技术、资源、资源等因素的综合支持。创新需要员工对于知识的识别，利用和整合，这其中包含各种类型的资源输入和很多问题的升华，关键在于资源的整合和自身能力的配合。企业内特定的技术是知识整合的决定因素之一，信息系统的改进可以有效促进知识整合。员工工作任务的社会嵌入程度和内部链接紧密程度不同也会导致不同类型的知识整合。员工个人特征因素也会影响知识整合的效果。因此，本文重点考察技术特征、个人特征和任务特征通过知识整合的视角对员工创新行为的影响。　　采用问卷调查的方法来对前文所提出的企业社交媒体技术特征和个人特征促进员工创新行为的理论模型进行检验。本研究提出的理论模型包含5个变量:技术特征、个人特征、任务特征、知识整合和员工创新行为。本研究以企业内使用企业社交媒体的正式员工为实验对象。电子版问卷回收130份，纸质版问卷发放150份，回收134份，回收率89.3％，有效问卷215份，有效率为81.4％。使用AMOS、SPSS等软件进行数据处理。通过描述性统计、信度检验、探索性因子分析、验证性因子分析、方差分析、T检验和AMOS结构方程模型分析等多种分析方法检验本文提出的理论模型。　　得出以下结论:　　(1)技术特征通过知识整合促进员工创新行为。本文通过主效应分析得出知识整合能够有效的促进员工创新行为，与本文提出的理论假设相符合。而技术特征的可获得性、社交性和精明性能够有效的促进知识整合。　　(2)个人特征通过知识整合促进员工创新行为。本文通过主效应分析得出知识整合能够有效的促进员工创新行为，与本文提出的理论假设相符合。而个人特征的计算机自我效能感能够有效的促进知识整合。与本文的理论模型相符合。　　(3)任务互依性在技术特征和个人特征对知识整合有调节作用。本文通过调节效应检验得出任务互依性能够调节社交性与知识整合的关系;任务互依性能够调节可获得性与知识整合的关系;任务互依性能够调节计算机自我效能感与知识整合的关系。

目录

摘要

第1章 绪论

1．1 选题背景

1．2 选题意义

1．3 研究问题与模型构建

1．3．1 关键研究问题

1．3．2 创新点

1．4 研究方法、技术路线和结构安排

1．4．1 研究方法

1．4．2 技术路线

第2章 文献综述

2．1 企业社交媒体及相关研究

2．1．1 企业社交媒体的定义、分类和特点

2．1．2 企业社交媒体与传统信息技术的差异

2．1．3 企业社交媒体及其相关研究

2．1．4 技术特征概念、关系

2．2 个人特征的相关研究

2．2．1 员工专长的定义

2．2．2 计算机自我效能感的定义

2．3 任务互依性的相关研究

2．3．1 任务互依性的定义

2．3．2 任务互依性体现任务特征

2．4 知识整合相关研究

2．4．1 知识整合的定义

2．4．2 知识整合的维度划分和测量

2．4．3 知识整合相关理论

2．4．4 知识整合影响因素和结果探索

2．5 员工创新行为相关研究

2．5．1 员工创新行为定义

2．5．2 员工创新行为影响因素

2．5．3 员工创新行为相关理论

2．5．2 员工创新行为维度划分和测量

第3章 研究设计

3．1 理论基础

3．2 变量定义

3．3 变量间的相互关系

3．3．1 技术特征和知识整合的关系

3．3．2 个人特征和知识整合的关系

3．3．3 知识整合和创新行为的关系

3．3．4 任务互依性的调节作用

3．4 技术特征、个人特征与员工创新行为的关系

3．4．1 技术特征与员工创新行为的关系

3．4．2 个人特征与员工创新行为的关系

3．5 理论模型

3．6 测量量表

3．6．1 技术特征量表

3．6．2 员工专长量表

3．6．3 计算机自我效能感量表

3．6．4 任务互依性量表

3．6．5 知识整合量表

3．6．6 创新行为量表

第4章 实证研究

4．1 描述性统计分析

4．1．1 受试者描述性统计分析

4．1．2 样本描述性统计分析

4．2 样本信度和效度分析

4．3 共同方法偏差

4．4 方差分析和T检验

4．5 假设检验

4．5．1 主效应检验

4．5．2 技术特征与个人特征交叉项的效应检验

4．5．3 中介效应检验

4．4．3 调节效应检验

4．6 数据分析结果和讨论

4．6．1 实证研究整体结果

4．6．2 技术特征对知识整合的作用

4．6．3 个人特征对知识整合的作用

4．6．4 任务互依性的调节作用

4．6．5 本章小结

第5章 研究结论与展望

5．1 主要研究结论

5．2 理论贡献与管理启示

5．3 研究不足与未来展望

参考文献

附录

致谢

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