高绩效工作系统对新生代知识型员工创新绩效的影响研究——基于员工敬业度的中介作用

摘要

在竞争激烈的当今时代，技术等传统资源越发容易被竞争对手模仿，而蕴含在员工中的知识和创新能力成为持续竞争优势的主要来源，企业目前更关注员工的创新绩效。以80后、90后为代表的新生代知识型员工是企业创新的主体，也是中国职场中的新生力量并逐渐成为主力军。由于企业对创新绩效的需求和新生代知识型员工群体的特殊性，传统单一的人力资源管理方式逐渐产生局限性，由此企业的管理者希望通过有效管理提升新生代知识型员工创新工作绩效。高绩效工作系统通过提高员工的工作技能、激发员工积极性、提高员工参与度提升企业创新绩效进而提升企业整体服务水平和竞争优势。
　　本文通过对不同类型组织中的新生代知识型员工进行问卷调研，基于AMO模型的能力提升、动机激励和授权参与三个维度，探讨了高绩效工作系统对新生代知识型员工创新绩效的作用机制，同时分析员工敬业度发挥的中介作用。研究结果表明:高绩效工作系统及其三个维度能力提升、动机激励、授权参与对新生代知识型员工的创新绩效有显著的正向影响，其中，动机激励对员工创新绩效的影响最为显著;员工敬业度对高绩效工作系统和员工创新绩效正向关系起到中介作用，并分别对高绩效工作系统的三个维度能力提升、动机激励、授权参与和员工创新绩效的正向关系起到中介作用。本文为研究高绩效工作系统对员工心理和行为的影响机制提供理论依据，同时为企业施行系统化人力资源实践、提升员工的创新绩效提供借鉴。

目录

声明

致谢

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景

1．2 国内外研究现状

1．2．1 国内研究现状

1．2．2 国外研究现状

1．3 研究目的和意义

1．3．1 研究目的

1．3．2 研究意义

1．4．1 研究内容

1．4．2 研究方法

第二章 相关概念与理论概述

2．1 高绩效工作系统概述

2．1．1 高绩效工作系统的概念

2．1．2 高绩效工作系统的构成与测量维度

2．2 员工敬业度概述

2．2．1 员工敬业度的概念

2．2．2 员工敬业度的构成与测量维度

2．2．3 员工敬业度的前因与结果变量

2．3 创新绩效概述

2．3．1 员工创新绩效的概念

2．3．2 员工创新绩效的测量

2．3．3 员工创新绩效的影响因素

2．4 新生代员工和知识型员工

2．4．1 新生代员工的内涵和特点

2．4．2 知识型员工的定义

2．4．3 新生代知识型员工

第三章 研究设计

3．1 研究假设

3．1．1 高绩效工作系统与新生代知识型员工创新绩效的关系

3．1．2 高绩效工作系统与新生代知识型员工敬业度的关系

3．1．3 新生代知识型员工的敬业度与其创新绩效的关系

3．1．4 员工敬业度在高绩效工作系统与员工创新绩效之间的中介作用

3．2 高绩效工作系统影响新生代知识型员工创新绩效的模型构建

3．3 问卷设计与数据收集

3．3．1 问卷设计

3．3．2 问卷量表预测试

3．3．3 问卷正式发放与收集

第四章 实证分析

4．1 问卷信效度检验与因子分析结果

4．1．1 高绩效工作系统量表信效度检验

4．1．2 员工敬业度量表信效度检验

4．1．3 员工创新绩效量表信效度检验

4．2．1 相关分析

4．2．2 多重共线性检验

4．3 假设检验结果

4．3．1 高绩效工作系统对员工创新绩效的主效应检验

4．3．2 员工敬业度的中介效应检验

4．4 研究结论与建议

4．4．1 研究结论

4．4．2 管理建议

第五章 总结与展望

5．1 本文主要工作

5．2 本文不足

5．3 进一步研究方向

参考文献

攻读硕士学位期间的学术活动及成果情况

附录