弹幕在旅游社交服务中的应用与设计——基于“媒介使用与满足”理论研究

摘要

随着移动互联技术的不断更新，在线旅游行业正向消费升级阶段转型。休闲旅游方式也愈变成熟，目前旅游形势形成“团三散七”的模式。其中，年轻人成为主要自助游选择群体，他们对个性化的旅游偏好也越来越明显。90后的群体已成为自由行的主要消费群体，传统的旅游服务方式已经无法满足他们日益变化的灵活需求，而抓住这一群体特性的旅游社交应用正逐渐成为在线旅游的发展趋势。　　弹幕是在90后群体中流行的社交文化，起源于日本niconico动画网站，在中国逐渐成为90后社交的新方式。基于对”宅“文化的兴趣，以及主流视频网站的认可和推广，使得弹幕逐渐从亚文化走向主流文化舞台。因此，作者提出基于“使用与满足”理论，探索弹幕在旅游社交中的应用与设计，试图为年轻用户提供更好的移动旅游社交应用设计。　　本文研究主要分为文献调研、理论研究，探索旅游社交用户对弹幕的媒介满足与使用过程模型、，移动旅游社交应用设计实践几个部分。首先，本文通过文献资料对弹幕、在线旅游等概念进行界定，其次，基于使用与满足理论，探索旅游社交用户对弹幕使用与满足的过程，研究弹幕媒介在旅游社交中的影响效用，最后通过UCD的设计方法，设计出符合用户心智模型的“哔游”旅游社交应用。

目录

声明

第一章 绪论

1.1课题研究背景

1.2研究现状

1.3研究目的和意义

1.4研究的主要内容和方法

1.5研究的框架和思路

第二章 相关概念界定

2.1旅游相关研究

2.2弹幕相关研究

第三章 相关理论研究

3.1媒介使用与满足理论

3.2体验分类

第四章 使用与满足理论：弹幕在旅游社交中应用分析

4.1旅游社交用户需求研究

4.2旅游社交用户媒介接触

4.3弹幕媒介方式研究

4.4旅游社交用户弹幕使用与满足过程模型构建

4.5弹幕在旅游社交中的效果

第五章 移动社交旅游应用设计实践

5.1用户研究

5.2用户需求分析

5.3用户需求总结

5.4产品功能框架

5.5 APP交互设计

5.6 APP视觉设计

5.7 App可用性测试

第六章 结论

参考文献

附录1

致谢

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