个案工作介入社区老年人网络社会适应性的实务研究——以郑州市H街道社区为例

摘要

本文是一篇有关个案工作介入社区老年人网络社会适应性的实务研究。随着老龄化社会的快速发展，我国的老龄化问题日益严重，老年人群体日益成为社会关注的焦点，除了满足老年人物质生活方面的基本需求外，如何更好地关注他们对精神文化生活方面的需求成为重要的研究课题。随着信息技术的快速发展，我们进入了互联网的时代，网络社会成为现实生活环境之外重要的生活载体，成为人们生活中重要的人际沟通方式和人脉关系活动区域。传统观念中，网络是年轻人的专利和乐园，但根据最近的调查资料显示，目前网络社会新增人数中，老年人网民所占比例最高，增长速度最快，成为网络社会新兴的重要力量。但对于他们来讲，网络社会毕竟是新事物，还有很多未知的领域，如何帮助他们适应网络社会、更好地处理网络社会的社会化问题、为他们的生活带来改变和便利是本文关注的重要内容。以笔者在郑州市H街道社区实习工作的经历为实务的基本参考，通过实习期间搜集的相关调查资料，对社区老年人目前对于网络社会的认知和使用相关情况有了基本了解，结合开展实务的实际情况，以社会支持理论等理论为支撑，运用个案工作方法中的心理社会治疗模式介入，探究社区老年人适应网络社会面临的困境和有效解决方法，帮助社区老年人更好适应网络社会，提升老年人生活品质，构建和谐家庭社会。

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一、绪论

（一）研究背景及研究意义

1. 研究背景

2. 研究意义

（二）国内外研究综述

1. 国外相关研究综述

2. 国内相关研究综述

（三）研究方法

1. 访谈法

2. 观察法

3. 问卷调查法

（四）基本概念界定

1. 网络社会

2. 社会适应性

3. 老年人

（五）理论依据

1. 社会支持理论

2. 赋权理论

二、社区老年人网络社会适应性的现状及困境分析

（一）郑州市H街道社区基本情况

（二）社区老年人网络社会适应性的困境表现

1. 对网络社会排斥、抵触

2. 存在恐惧感

3. 缺乏辨别网络信息真伪的基本能力

4. 缺乏改变困境的主动性、积极性

5. 不懂如何维护自身合法权益

（三）社区老年人面临网络社会适应困境的原因分析

1. 个人原因：社区老年人自身原因

2. 客观原因：网络社会环境复杂多变

3. 社会原因：缺乏社会支持网络

（四）个案工作介入社区老年人网络社会适应性的必要性

三、个案工作介入社区老年人网络社会适应性的实务探索

（一）个案工作方法介绍

1.个案工作方法的优势分析

2.心理社会治疗模式

（二）个案工作介入社区老年人网络社会适应性的服务案例呈现

1. 接案

2. 案主问题和资源评估

3. 服务计划和策略

4. 具体介入过程

5. 评估与专业反思

四、思考与建议

（一）基于实务开展情况的思考

1. 个案工作介入为案主脱离困境发挥了重要的作用

2. 个案工作介入需要各类社会资源的支持和认可

（二）提高社区老年人网络社会适应性的思考与建议

1. 加强对社区老年人个人的干预和支持

2. 建立社区老年人全方位的社会支持网络

参考文献

附录 社区居民网络使用情况调查问卷

致谢