基于网络效应的互联网平台企业竞争优势研究

摘要

平台是一种新的获利方法，是通过构建市场来营利的，具有“赢者通吃”、“速生”等威力，许多企业尝试利用平台迅速扩张，最后却销声匿迹，而目前的平台文献主要关注定价和竞争策略有效性，对平台企业竞争优势却研究很少，无法给平台企业运营提供借鉴。　　本文采用理论分析和案例研究的方法，试图研究平台企业的竞争优势是什么，竞争优势的来源是什么，以及竞争优势的形成机理。利用扎根理论对24个互联网平台企业进行编码，构建了平台企业竞争优势形成机理模型，包括5个层次，9个构件，27个子构件。利用模型和资源能力理论、产业理论、网络理论、平台理论等，从准备阶段、平台网络构建阶段、竞争优势获取阶段和竞争优势保持四个方面对平台企业竞争优势的形成机理进行分析，研究了网络效应是如何影响平台企业竞争优势的，以及平台企业竞争优势的保持，为平台的研究、实践提供了新的思路。　　本文以平台竞争为背景，研究了平台企业构建平台网络，并利用平台市场环境、网络参与者的资源能力和平台网络特性使平台网络快速扩张，增加网络效应，形成竞争优势的过程。研究结果表明：平台企业的竞争优势是保持、扩大网络效应；平台企业竞争优势的来源是平台企业的网络能力；通过提高平台用户效用带来平台企业竞争优势。也就是说，拥有较大网络效应的互联网平台企业具有竞争优势，平台企业将异质性的参与者连入平台，平台参与者的效用会受到网络中同类或异类参与者，平台的产品种类的影响，促进他们的互动，带来网络效应的扩大；网络能力使平台企业可以利用平台网络带来新颖性、效率、互补性、锁定效应，带来用户效用的增加，完成价值交换，带来平台企业的竞争优势；平台企业获得竞争优势后，可以通过以上过程保持竞争优势，竞争优势的保持要突出创新和锁定效应，创新使平台为用户带来新的网络价值，而锁定效应使平台产生粘性，留住用户。