声明
第1章绪 论
1.1 研究的背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 研究现状评论
1.3 研究内容及方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
第2章精细化管理的政策背景与理论基础
2.1 一般意义的管理与精细化管理
2.2 作为精细化管理政策背景的新医改
2.2.1 新医改政策的提出
2.2.2 新医改的改革方向
2.2.3 国内公立医院新医改实践
2.3 新医改背景下公立医院的精细化管理尝试
2.4 公立医院精细化管理的理论基础
2.4.1 精细化管理理论及其可适用性
2.4.2 新公共管理理论及其与新医改的内在关联
2.5 本章小结
第3章 Q市医改与Q市中医医院的精细化管理尝试
3.1 Q市中医医院改革的特殊性与重要性
3.1.1 Q市中医医院概况
3.1.2 新医改政策在Q市的贯彻与落实
3.2 Q市中医医院的精细化管理尝试
3.2.1 致力于现代化科学管理体制的建立
3.2.2 注重服务质量的提升
3.2.3 不断夯实人力资源基础
3.2.4 进一步规范信息化管理
3.2.5 以精准医疗助力学科发展
3.2.6 创新实施“两个一体化”管理
3.2.7 不断加强医院文化建设
3.3 本章小结
第4章对Q市中医医院精细化管理的评估和诊断
4.1 Q市中医医院精细化管理改革的成效
4.1.1 精细化管理理念深入人心
4.1.2 管理效能进一步加强
4.1.3 经济效益与社会效益稳步增长
4.1.4 医院核心竞争力进一步提升
4.1.5 健康管理与应急救治能力得到增强
4.1.6 医患关系更加和谐
4.2 Q市中医医院精细化管理改革面临的问题
4.2.1 系统科学的精细化管理制度和体制有待健全
4.2.2 信息数据基础及绩效定位不够完善
4.2.3 医疗服务流程及效率指标有待改进
4.2.4 精细化管理过于数字化
4.2.5 文化建设过于肤浅化
4.3 Q市中医医院精细化管理问题的成因
4.3.1 仍旧存在对传统医院体制路径依赖
4.3.2 缺乏有效的监督及激励机制
4.3.3 公共行政管理人员理论和政策素质不够高
4.3.4 公共行政管理模式滞后
4.3.5 经费不足与运营成本控制不到位并存
4.4 本章小结
第5章深化Q市中医医院精细化管理的对策
5.1 积极应新医改要求开展医院管理体制和模式的改革
5.1.1 深入推行“管办分开”
5.1.2 建立法人治理组织结构
5.2 充分借鉴国内先进医院的精细化管理经验
5.2.1 培育精细化管理土壤
5.2.2 对流程进行整合与再造
5.2.3 不断提升医疗及护理服务质量
5.2.4 建立精细化激励机制
5.2.5 以文化为核心驱动医院管理
5.3 对症下药深化已开展的精细化管理
5.3.1 进一步加强体制的规范性建设
5.3.2 建立有效激励约束机制及绩效考核制度
5.3.3 提升医院公共管理能力
5.3.4 施行全成本核算
5.3.5 构建科学文化体系
5.4 本章小结
结论
参考文献
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果
致谢
燕山大学;
