A市电子政务内网管理问题研究

摘要

电子政务是指国家机关在政务活动中，全面应用现代信息技术、网络技术以及办公自动化技术等进行办公、管理和为社会提供公共服务的一种全新的管理模式，是运用现代信息技术，重组和整合政府业务流程，来构建统一的网络服务平台。电子政务的实施，可以为社会提供更加廉洁、勤政、务实、高效的政务管理和服务。与其他发达国家相比，我国电子政务内网建设起步晚，相关的法律体系不够健全，管理也还不够完善，虽然在硬件基础建设上取得一定成就，但离中央和国家的长期规划要求还有很大差距。　　本文写作，立足于对 A市电子政务内网管理中的实际问题研究，通过调研市级部门和相关区县时掌握的大量数据和资料，采用常见的几种研究方法，对收集到的数据进行分析研究和概括总结，得出 A市在电子政务内网管理中的特点和存在的问题，进而通过对存在问题的研究，利用所学管理学知识提出加强电子政务内网管理的措施和方法。首先对涉及电子政务内网的相关概念进行解读，分析国内外电子政务内网管理情况，借鉴发达国家在电子政务内网管理过程中好的经验、做法作为启示和参考。其次以收集到的资料和数据，说明 A市电子政务内网管理现状和存在的问题,对电子政务内网管理过程中管理组织机构不够科学、电子政务内网发展不平衡、电子政务内网利用率不够高、电子政务内网人员管理不到位、电子政务内网信息安全管理不到位等问题进行分析，找出问题的症结。最后，从加强电子政务内网整体统筹规划、提高电子政务内网系统管理和应用水平、加快电子政务内网人力资源管理等方面，对如何进一步提高 A市电子政务内网管理水平提出建议，为大型城市电子政务内网管理提供可借鉴的经验。

目录

1 绪 论

1.1 研究背景及意义

1.2 电子政务与电子政务内网概述

1.2.1 电子政务概述

1.2.2 电子政务外网概述

1.2.3 电子政务内网概述

1.2.4 电子政务内网和外网管理异同

1.3 国内外电子政务研究综述

1.3.1 国外电子政务研究综述

1.3.2 国外电子政务内网研究综述

1.3.3 国内电子政务研究综述

1.3.4 国内电子政务内网研究综述

1.4 研究方法、思路以及创新点

1.4.1 理论工具

1.4.2 研究方法

1.4.3 调查问卷设计

1.4.4 研究思路

2 A市电子政务内网管理现状

2.1 A市电子政务内网基本情况

2.2 A市电子政务内网发展历程

2.3 A市电子政务内网管理概况

2.3.1 加强电子政务内网管理顶层设计

2.3.2 完善电子政务内网管理单位职能职责

2.3.3 出台电子政务内网管理相关制度

2.3.4 强化对电子政务内网的安全保障

2.3.5 加强对电子政务内网的监督管理

3 A市电子政务内网管理中存在的问题

3.1 管理组织机构不够科学

3.2 电子政务内网发展不平衡

3.3 电子政务内网利用率不够高

3.4 电子政务内网人员管理不到位

3.5 电子政务内网信息安全管理不到位

4 A市电子政务内网管理中存在问题的原因分析

4.1 电子政务内网管理认识不到位

4.2 缺乏统一的统筹协调

4.3 电子政务内网需求分析不到位

4.4 人员管理体制机制不健全

5 完善A市电子政务内网管理的对策建议

5.1 加强电子政务内网的整体统筹规划

5.1.1 深化各界对电子政务内网的认识

5.1.2 健全电子政务内网管理机构组织架构

5.1.3 加强电子政务内网制度规范化建设

5.2 提高电子政务内网管理和应用水平

5.2.1 完善电子政务内网管理基本原则

5.2.2 加强电子政务内网信息安全基础建设

5.2.3 提高电子政务内网应用水平

5.3 加快电子政务内网人力资源管理

5.3.1 严把用人质量关

5.3.2 强化各级人员培训

5.3.3 健全激励机制

6 结 论

参考文献

附录

A 调查问卷

B 学位论文数据集

致谢