政府门户网站信息公开目录建设水平量化比较——以上海各区县政府门户网站信息公开目录为例

摘要

政府门户网站信息公开目录建设，是我国政府信息公开工作和电子政务工作的重要内容。它既是政府对网上公开的政府信息进行组织并向社会揭示的方式，也是用户在政府门户网站上找到所需信息的途径。
　　 为了对政府网站信息公开目录建设水平进行量化比较，并了解国内地方政府网站目录建设的实际情况以验证已有关于目录研究的观点，论文以上海各区县政府门户网站信息公开目录为对象，设计并运用“基于‘样板’比较和相似度计算的网站目录建设水平比较”、“基于查询结果和过程折算的网站目录便利使用程度比较”两种量化比较方法，分别比较了这些目录的建设水平。
　　 基于“样板”比较和相似度计算的网站目录建设水平比较，是观察整理并根据各区县网站目录在用户能直接观察到的一些目录前台因素上实际状况，运用系统相似度量数值方法，计算并比较这些目录与一个便于用户使用的“样板”目录的相似度。基于查询结果和过程折算的网站目录便利使用程度比较，是以相同的一组信息需求到每个目录中试查，记录查询结果和查询过程，并进行量化折算，得出用户在每个目录中查找信息的便利程度。
　　 运用这两种比较方法，获得了两组上海区县目录的建设水平的排序。过半数的网站目录在这两个排序中排位基本相同。说明这两种方法在比较政府网站信息公开目录建设水平时是可用的。但这两种比较方法都还有需要改进之处。
　　 结果还显示，上海市各区县政府的信息公开目录存在很大差异，各目录建设水平有明显差距，这证实了已有研究关于国内政府网站目录建设状况的判断。
　　 通过对两组排序差异的分析，还发现如果目录包含多种标准分类但不能将它们结合使用，多种分类反而对目录使用起干扰作用。
　　 图6幅，表15个，参考文献43篇，其中英文参考文献14篇。

目录

声明

致谢

摘要

引言

1 综述

1．1 名词释义

1．2 关于政府信息公开目录的建设实践

1．2．1 国外类政府网站信息公开目录的建设实践

1．2．2 中国政府门户网站政府信息公开目录的建设实践

1．3 关于政府信息公开目录的研究

1．3．1 政府网站政府信息公开目录的作用及重要性

1．3．2 关于建设全国统一的政府信息公开目录系统的设想

1．3．3 目录建设中的信息分类

1．3．4 其它辅助用户使用目录的功能

1．3．5 后台支撑技术

1．3．6 图书情报界与政府信息公开目录建设的关系

1．3．7 现有政府网站评估中涉及政府网站信息公开目录的内容

1．4 综述小结

2 基于“样板”比较和相似度计算的网站目录建设水平比较

2．1 比较方法的确定

2．1．1 “样板”比较方法

2．1．2 “样板”的选择

2．1．3 系统相似度量数值方法

2．2 上海各区县政府网站信息公开目录与“样板”相似度比较的实施

2．2．1 比较要素的确定

2．2．2 各网站在各要素上的表现情况

2．2．3 确定各因素权重

2．2．4 相似度公式调整

2．2．5 结果

3 基于查询结果和过程折算的网站目录便利使用程度比较

3．1 比较方法的确定

3．1．1 查询信息并记录和折算查询结果和过程的方法

3．1．2 记录项目和记数方法

3．1．3 信息需求测试题“题库”的形成

3．2 上海各区县政府网站目录便利使用程度比较的实施

3．2．1 在各目录中查询信息并记录查询结果和过程

3．2．2 0与100之外中间情况的便利使用程度判分

3．2．3 结果

4 结果分析：目录建设的现状、存在问题及对策

4．1 两种比较结果的对比

4．2 两排序差异的原因分析

4．2．1 多种分类标准并不必然使目录便于使用

4．2．2 有些重要因素没有纳入相似度比较中

4．2．3 用试查信息测量便利使用程度的记录项目及其折算有不完善

4．2．4 查询信息时的偶然因素不能完全排除

4．3 政府网站目录建设的现状、存在问题及对策

4．3．1 各政府网站的信息公开目录存在很大差异

4．3．2 各政府网站的信息公开目录的建设水平有明显差距

4．3．3 各政府网站目录按当前情况分类改进

结论

参考文献

作者简介

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