公共图书馆打造“城市书房”案例研究

摘要

随着经济的迅速发展以及科技水平不断提升，人们对于精神文化层面的需求日益增加。从社会角度，公共图书馆倡导全面构建书香社会，建设现代化公共阅读服务体系;从个人角度，公共图书馆帮助公众提升文化素养，丰富人们的精神世界。因此，公共图书馆在社会文化建设方面承担着越来越重要的职能。近年来，公共图书馆所提供的服务正逐步推进实现均等化、标准化、信息化、社会化。图书馆采用新模式新方法，不断为读者创建舒适的阅读空间、提供便捷的阅读方式。其中公共图书馆一项重要的实践探索就是打造24小时自助开放的城市阅读空间“城市书房”。城市书房概念的提出满足了公众对更加便捷廉价的享受城市阅读空间的需求，对倡导全面阅读创建书香社会具有重要意义。
　　本文选取了国内三家具有代表意义的城市书房作为研究对象，从城市书房的建设背景、建设成果、建设思路三个方面入手，对三所城市书房分别进行了介绍。以SWOT-PEST矩阵为工具，对三个案例进行分析，深入探索在政治、经济、社会、技术四个方面“城市书房”的优势、劣势、机遇、威胁，从中分析城市书房建设过程中遇到的问题，以及针对这些问题城市书房的应对措施，为今后全国范围内建设类似城市书房的城市阅读空间做出理论上的指导。本文从五个方面展开对城市书房案例的研究:
　　第一部分:介绍“城市书房”概念和公共图书馆打造城市书房过程中做出的探索。包括公共图书馆利用自身资源优势创建城市书房，为读者提供了良好的阅读环境;城市书房具有“咨询服务”、“沟通交流”、“社会教育”、“城市名片”、“休闲娱乐”等五大功能;公共图书馆打造城市书房的四点必要性。
　　第二部分:选取温州市城市书房、合肥市悦·书房、扬州市24小时城市书房三所具有代表意义的城市书房进行分析。笔者采用SWOT-PEST矩阵分析法对三所城市书房的实践探索进行分析总结，验证公共图书馆打造“城市书房”的合理性和可操作性。
　　第三部分:由SWOT-PEST矩阵分析法的分析内容，寻找出公共图书馆打造“城市书房”过程中所面临的五个问题。从开放时间、空间设置、数量需求、建设费用、管理模式等五个方面对公共图书馆打造“城市书房”的过程中所遇到的问题进行归纳整理，以便今后城市书房模式的继续探索。
　　第四部分:城市书房在发展过程中遇到问题给予的解决措施。从公共图书馆、城市书房、社会力量等多方面入手，促进城市书房的平稳有序发展，为全国范围内其他公共图书馆进行“城市书房”探索提供了借鉴之处。
　　第五部分:结语。
　　日益完善发展的城市书房不仅是公共图书馆的一项创新探索，更是城市居民日益增长的公共文化需求的结晶。市民在闲暇之余可以去书房中放松心情、陶冶情操、获取知识资源，使城市书房真正成为市民的心灵港湾。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究目的

1．2 研究意义

1．3 国内外发展趋势

1．3．1 国外发展趋势

1．3．2 国内发展趋势

1．4 研究内容及思路

1．4．1 研究内容框架

1．4．2 研究思路和方法

1．5 本文的创新点

2 公共图书馆与“城市书房’’

2．2 公共图书馆“城市书房”的功能

2．2．1 咨询服务功能

2．2．2 沟通交流功能

2．2．3 社会教育功能

2．2．4 城市名片功能

2．2．5 休闲娱乐功能

2．3．1 公共图书馆自身发展的要求

2．3．2 公众需要及社会发展的需求

2．3．3 国家政策的支持

2．3．4 实践上具有可行性

3 公共图书馆打造“城市书房’’案例分析

3．1 温州市图书馆—城市书房

3．1．1 温州城市书房建设背景

3．1．2 温州城市书房建设成果

3．1．3 温州城市书房建设思路

3．2 合肥市图书馆一悦·书房

3．2．1 悦·书房建设背景

3．2．2 悦·书房建设成果

3．2．3 悦·书房建设思路

3．3 扬州市图书馆—24小时城市书房

3．3．1 扬州24小时城市书房建设背景

3．3．2 扬州24小时城市书房建设成果

3．3．3 扬州24小时城市书房建设思路

3．4 基于SWOT-PEST矩阵分析三个成功案例及启示

3．4．1 优势(Strengths)

3．4．2 劣势(Weaknesses)

3．4．3 机遇(Opportunities)

3．4．4 威胁(Threats)

4 城市书房建设过程中遇到的问题

4．1 城市书房24小时开放成本高运营难度大

4．2 过于重视空间设置而忽视人本思想

4．3 城市书房的数量有限辐射范围不足

4．4 城市书房建设费用高

4．5 管理模式没有统一标准容易陷入管理混乱

5 城市书房建设策略

5．1 创新服务模式倡导全天开放

5．2 坚持以人为本营造贴心环境

5．3 合理选址布局贴近读者需求

5．4 盘活社会资源社会力量参与共建

5．5 开启自助式服务实行标准化管理

6 结语

参考文献

致谢

攻读学位期间发表的论文