审视中国公关业——对“中国最佳公共关系案例大赛”的实证研究

摘要

80年代初，公共关系进入中国，经历了20多年的摸爬滚打，中国公关无论是公关学科还是公关行业均取得了突飞猛进的发展。经历了市场经济历练的中国公关业，从蹒跚学步进入了全面整合时期，并具备了一定的行业规模。尤其是从1993年开始，在社会主义市场经济全面启动的大背景下，中国公关业开始向专业化、职业化和国际化迈进，中国最具权威性的公关案例大赛——中国最佳公共关系案例大赛是一个标志。从1993年至2003年，六届公关案例大赛见证了我国公关业从无到有，从孕育到成长，从稚嫩到成熟的发展历程。经历了六届公关案例大赛的中国公关业取得了丰硕成果。本研究以中国最佳公共关系案例大赛为研究对象，通过对案例大赛获奖文本的实证研究，探秘中国公关业的过去、现在和未来，试图通过对中国公关业的主体，公关实务的变迁，中国公关业的专业化、职业化的现状，中国公关业的国际化，公关效果评估等问题的探讨，全面梳理中国公关业的发展脉络，从而为正在走向国际化的中国公关业提供借鉴。对中国公关业的全面审视，不仅仅是对一个新兴行业发展的简单梳理，这也是建构中国特色的公共关系学科的一个重要课题。希望通过十年的案例研究，全面审视中国公关业的研究结论能填补中国公关学科研究中的空白，为中国公关史的研究提供有价值的结论。

目录

论文摘要

第一章绪论

一、关于研究文本及样本选择说明

二、对论文命题的解析

三、本研究的意义

第二章中国最佳公共关系案例大赛情况简介

一、中国最佳公共关系案例大赛总述

二、中国最佳公共关系案例六届大赛分述

第三章公关主体研究——从公关主体的变迁看中国公关业的发展

一、关于公关主体

二、公关主体角色意识强化

三、公关涉及行业多样化

四、企业公关细分化

五、公关主体国际化的表现

六、结论

第四章公关实务研究——从公关实务看中国公关业的专业化和职业化发展

一、关于公关实务

二、关于公关的专业化与职业化

三、案例细分本土化

四、案例写作更趋专业化

五、公关业务的整合化趋向

六、公关策略推陈出新

七、结论

第五章公关国际化研究—— 从中外公关公司的业务比照看中国公关业的国际化

一、关于公关国际化

二、服务对象——国际化趋势

三、公关角色——战略化高度

四、公关策略——专业化高度

五、公关人员——急需专业化

六、结论

第六章公关评估研究—— 从案例的评估环节看中国公关效果评估手段的缺失

一、关于公关评估

二、公关评估的意义

三、公关评估的指标和手段

四、案例评估中存在的问题

五、亟待构建公关评估的理论体系

第七章中国公关业的展望

一、提升公关战略地位需从服务做起

二、提升形象经济需从全员公关抓起

三、公关业的整合传播更需要媒介的自省

四、公关评估的提升将是中国公关业的又一个春天

五、新技术新手段将成为中国公关业的不竭源泉

六、中国公关业的国际化将成为中国入世的重要标志之一

参考文献

后记