声明
第一章 绪论
第一节 研究背景与意义
第二节 文献综述
一、国外研究综述
二、国内研究综述
第三节 研究方法和内容
一、研究方法
二、研究内容
第二章 地方政府行政审批制度改革及整体性治理理论概述
第一节 地方政府行政审批制度改革的相关概念及必要性研究
一、地方政府行政审批制度改革的相关概念研究
二、地方政府行政审批制度改革的必要性研究
第二节 整体性治理理论的核心特征与适用性分析
一、整体性治理理论的发展演进
二、整体性治理理论的核心特征
三、整体性治理理论的适用性分析
第三章 杭州市打造“移动办事之城”的整体性治理特征及成效分析
第一节 杭州市打造“移动办事之城”的背景
一、城镇化进程明显加速
二、政府审批“条”“块”矛盾突出
三、审批制度改革的步步深入
第二节 组织、技术与服务：杭州市打造“移动办事之城”的核心特征分析
一、组织：形成整体性联合体
二、技术：实现整体性对接
三、服务：优化用户体验
第三节 杭州市打造“移动办事之城”的成效分析
一、权力运行规范透明
二、政务治理更加科学
三、群众办事方便快捷
第四章 杭州市打造“移动办事之城”存在的问题及原因研究
第一节 杭州市打造“移动办事之城”的问题研究
一、整合协调困难
二、数据打通困难
三、应用推广困难
第二节 杭州市打造“移动办事之城”存在问题的原因研究
一、顶层设计缺失
二、技术难以到位
三、多元主体合作程度不高
第五章 杭州市打造“移动办事之城”的路径优化研究
第一节 推进地方行政审批制度创新
一 、确立审批制度目标体系
二、推动审批制度建设标准化
三、创新人事监管制度
第二节 提高审批事项整合能力
一、健全终端审批功能
二、组建专业人才队伍
第三节 营造多元主体合作氛围
一、重塑“服务型”行政文化
二、提升群众参与度
第六章 结论与思考
第一节 本项研究的主要结论
第二节 研究引发的思考
一、整体性治理：打造“三跨”的数据互联和信息共享平台
二、以公众需求为导向，建立“一网通办”服务模式
参考文献
致谢
攻读硕士学位期间主要科研成果与奖项
