跨文化视角下中美银行网站的文化差异研究

摘要

随着网上商业活动的发展,跨文化网站研究成为跨文化交际中一种比较新兴的研究领域。论文也从此领域出发,以跨文化的视角,借助于Hofstede的文化维度理论以及Marcus和 Gould提出的Hofstede的五个文化维度跟网页特点之间的关系理论,对中美银行网站的设计进行比较研究,旨在探讨文化差异对中美银行网站设计的影响。
　　论文分别选取10个中国银行网站和10个美国银行网站为研究范本,以银行网站首页的布局及图像为分析对象,运用Hofstede的五个文化维度及Marcus和Gould提出的Hofstede的五个文化维度跟网页特点之间的关系的理论,基于这些理论及银行网页的特点,论文提出了13个假设,然后对中美银行网站主页上收集到的数据进行分析,逐个证明这些假设是否成立。
　　通过研究发现:
　　(1)论文提出的13个假设中共有6个假设成立,这表明文化差异的确会影响中美银行网站设计。
　　(2)Hofstede的五个价值维度中,不确定性规避维度中包含的假设全部成立,对中美银行网站设计的影响最大。
　　(3)其他四个维度中包含的假设要么部分成立,要么全不成立,这说明文化差异并不是影响中美银行网站设计差异的唯一因素。

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Chapter One Introduction

1.1 Background of the Study

1.2 Significance of the Study

1.3 Structure of the Thesis

Chapter Two Literature Review

2.1 Culture and Intercultural Communication

2.2 Hofstede’s Cultural Dimension Theories

2.3 China and America’s Positions on Cultural Dimensions

2.4 The Relationship between Culture and Website

Chapter Three Methodology and Hypotheses

3.1 General Statement

3.2 Description of the Study

3.3 Hypotheses in Different Dimensions

Chapter Four Results of Data and Analysis

4.1 Results of Data

4.2 Analysis of the Findings in Different Dimensions

4.3 Summary

Chapter Five Conclusion

参考文献

发表论文及参加科研状况说明

Appendix I

Appendix II

致谢