出入境边防检查工作绩效管理现状与改进对策研究——以宁波机场边防检查站为例

摘要

随着我国改革开放的不断深入，经济的不断发展，对外交往活动日益频繁，出入境人员数量也在逐年递增。新的形势要求边防检查机关必须要有与之相适应的人员管理体系，以提高边检人员工作效率和工作质量，但是现行的边检人员绩效管理体系明显滞后于边检工作发展的需要，必须要对其进行改进才能够适应边检工作的新要求。而边防检查工作绩效管理是新形势下提高通关效率、营造和谐通关环境、提升服务质量、迎接挑战压力的有效管理手段。
　　 在此背景下，本文以宁波机场边防检查站为例，从我国边检机关现行的绩效管理体系出发，首先分析了其中存在的诸多问题，如把绩效管理当作实施行政控制、实现上级意图的技术手段，为管理而管理;管理程序没有规范化，存在很大的随意性;评估主体单一，人员的参与程度低等。然后对宁波机场边防检查站绩效管理体系进行了优化设计。最后结合边检工作的实际，提出实施新绩效管理体系的对策，改进绩效管理评估模式，明确绩效管理评估主体，完善绩效评估指标体系，规范绩效管理程序等，以期能为我国边检人员绩效管理体系的改进提供参考建议。

目录

声明

摘要

1 导论

1．1 选题背景和研究意义

1．2 研究内容及研究方法

2 绩效管理相关理论综述

2．1 绩效与绩效管理的界定

2．2 绩效管理体系的概念和意义

2．3 绩效管理的主要方法

3 宁波机场边防检查站绩效管理现状及存在问题

3．1 宁波机场边防检查站概况

3．2 宁波机场边防检查站绩效管理情况分析

3．3 宁波机场边防检查站绩效管理存在的问题

4 宁波机场边防检查站绩效管理体系优化分析

4．1 完善绩效管理体系的思考

4．2 绩效管理体系设计的总思路

4．3 绩效评估方案的优化设计

4．4 绩效考核的沟通、反馈与应用

5 宁波机场边防检查站新绩效管理体系实施对策

5．1 新绩效管理体系实施中可能遇到的问题

5．2 保证新绩效管理体系实施的对策

6 结论

6．1 论文的主要研究内容和结论

6．2 有待进一步研究的问题

参考文献

附件

致谢