基于隐性知识显性化的知识管理策略影响因素研究——以知识密集型产业为例

摘要

21世纪是知识经济的年代。知识管理是信息技术飞速发展，知识经济时代到来的必然产物。组织是由差异性的知识所构成。这些知识主要是储存在组织的程序、规范、规则中，亦可能存在于组织的最佳实践、技术知识、顾客信任、管理信息系统、以及文化中。企业的生产活动中，最关键的投入与价值来源是知识。企业最主要的运作原理在于创造、转化、整合、以及应用知识资产，特别是其中的隐性知识。隐性知识是技术创新的原动力，同时也是竞争优势的关键性来源。但有针对性地、系统地对企业隐性知识转化和开发利用的研究还不多见。 本文从隐性知识转化的内涵、分类以及过程机制等方面对基于隐性知识显性化的知识管理策略问题进行深入的探析。并以Nonaka的SECI模型为蓝本，提出隐性知识显性化的过程模型，分析隐性知识显性化过程中的知识共享、转化和创造活动。然后通过结构方程模型方法建立隐性知识显性化的影响因素模型，研究各因素的影响程度及其影响机理，把企业技术创新绩效也纳入模型的研究范围。 通过上述研究，本研究构建了企业隐性知识显性化的影响体系，总结出企业隐性知识显性化各影响因素的影响程度和影响机理，并得到如下的结论： (1)信息资源因素对隐性知识显性化有显著的正效用。此外，它对技术创新绩效也存在着直接的显著正向影响。 (2)制度结构因素对隐性知识显性化显著的正向影响，但显著性较低。此外，它对技术创新绩存在着间接影响，这种间接影响是通过隐性知识显性化实现的。 (3)情境系统因素对隐性知识显性化具有显著的正效用。此外，它对技术创新绩效也存在着直接的显著影响。 (4)隐性知识显性化对技术创新绩效存在十分显著的正向影响。 (5)信息资源因素与情境系统因素是显著相关的，信息资源因素和情境系统因素具有很强的协同效应。 本文研究为企业知识管理和隐性知识的开发利用提供了具有参考意义的隐性知识显性化影响因素模型，还为企业提高隐性知识显性化水平从而进一步获得较高技术创新绩效提供了相关的政策建议。

目录

文摘

英文文摘

论文说明：表目录、图目录

1 绪论

2 国内外相关文献综述

3 隐性知识转化的机制分析

4 概念模型与研究假设

5 问卷调查和统计分析

6 提高企业隐性知识显性化水平的对策研究

7结论和展望

参考文献

附录1：部分调研企业名录

附录2：调查问卷

附录3：作者攻读硕士学位期间的主要科研成果

致谢