内容提要
前言
一、“热线网上聊”诞生的背景
(一)传统媒体遭遇挑战,纷纷“触网”
1、新媒体令传统媒体的冬天提早了吗?
2、传统媒体纷纷“触网”
(二)“热线网上聊”的诞生始末
1、《都市快报》推出创新产品——“热线网上聊”
2、个人传播工具的普及催生“热线网上聊”
3、“热线网上聊”的操作流程
4、“热线网上聊”受到读者热烈追捧
二、“热线网上聊”的特色与功能
(一)报网互动,融合报网所长
1、版面设计
2、语言风格
3、交流方式
4、编辑插嘴和聊后感
(二)“热线网上聊”的内容分析
1、“热线网上聊”的版面数据统计
2、“热线网上聊”的内容类别
(三)“热线网上聊”的功能
1、从媒体的角度分析
2、从读者的角度分析
3、从政府的角度分析
三、“热线网上聊”的传播学解释
(一)热线网上聊与话语权的民主
1、话语表达,从一元宣导到多元沟通
2、“热线网上聊”与弱势群体
(二)“热线网上聊”与信息把关
1、网络个人发布和传统媒体把关的结合
2、加强技术与法律调控,规避法律陷阱
四、“热线网上聊”带来的启示
(一)纸媒要积极寻求自身与其他各类媒体的相互融合
(二)媒体人要改变受众观念
(三)注重培养未来读者
参考文献