时间框架效应下知识团队任务设计与任务执行冲突研究

摘要

知识团队是组织执行知识型任务、实现知识创造的核心单元，而源于知识型任务设计局限性与知识团队成员认知差异性的任务设计与任务执行冲突，则日益凸显为知识团队中一种常见的知识冲突类型。更重要的是，知识团队任务设计与任务执行冲突同时还处于复杂多变的任务时间框架的约束下。时间框架效应理论表明：团队可以利用时间框架效应设计冲突管理策略，影响团队成员面对知识冲突时的决策与行为模式，以促进异质性知识资源在冲突过程中的充分交互作用，最终达到有效管理团队知识冲突、促进团队创新的目的。因此，在时间框架效应视角下研究知识团队任务设计与任务执行冲突，对于探索时间约束下的冲突管理机制具有重要理论价值。本文围绕时间框架效应的概念内涵、产生机理，及其对知识团队任务设计与任务执行冲突与创新的作用路径、影响机制等问题展开一系列研究。 本文的第一个研究，首先基于时间框架效应和冲突管理等相关理论传统，将行为决策中的时间框架效应在团队知识冲突领域进行理论拓展，推演出时间框架效应与团队知识冲突之间的逻辑关系；其次，通过案例分析为上述逻辑构思寻找现实证据，对团队知识冲突管理中的时间框架形式及其分类进行总结、对知识冲突及冲突处理决策的类型进行归纳、对冲突处理决策中的时间框架效应及其对团队知识冲突的影响关系进行考查和分析；最后，对理论拓展与案例分析进行研究总结，并从中发现有待深化的研究视角。 本文的第二个研究，通过设计情景模拟实验探索时间框架效应下时间个性、任务认知与任务参与决策间的作用关系。首先，通过实验检验不确定情境下个体任务参与决策中的时间框架效应，从而以更加严谨的方式验证和完善之前研究所得出的时间框架效应相关结论；其次，通过分析时间框架对时间个性、任务认知影响任务参与决策关系的调节机制，为在团队层面研究时间框架效应与知识团队任务设计与任务执行冲突的关系，提供了个体层面的微观实验证据及理论逻辑支撑；最后，通过对实验过程的观察和实验结果的分析，探索其他可能产生影响的中介与调节变量，为此后对时间框架效应下知识团队创新的影响机制进行全面实证研究打好基础。 本文的第三个研究，在前面的理论构建、理论拓展、案例研究以及实验研究基础上，设计团队层面关于时间框架效应、时间个性差异、知识团队任务设计与任务执行冲突及创新之间关系的实证研究。该实证研究以时间个性差异（时间认知特征差异、时间情感特征差异）为自变量，知识团队创新（创新程度、创新速度）为因变量，知识团队任务设计与任务执行冲突为中介变量，时间框架效应（认知维度、情感维度）为调节变量，在首先考查时间个性差异影响知识团队任务设计与任务执行冲突及创新关系的基础上，重点检验时间框架效应对上述关系的调节作用，从而验证了本文总体研究构思的逻辑主轴。 本文的第四个研究，基于理论构建与前述实证研究结果，纳入关系冲突和时间压力变量，设计了一个更为精细的全模型实证研究。该实证研究以时间个性差异（时间认知特征差异、时间情感特征差异）为自变量，知识团队创新为因变量，知识团队任务设计与任务执行冲突、关系冲突、时间压力为中介变量，时间框架效应（认知维度、情感维度）为调节变量，在初步分析全模型中各变量相关关系的基础上，分别考查了时间框架效应的调节机制，关系冲突和时间压力的中介机制，从而以更加全面的视角探索了时间框架效应下知识团队创新的影响机制。 通过上述四个研究，本文得出以下结论：①时间框架效应存在影响团队知识冲突的现实证据；②时间框架效应具有影响团队知识冲突的微观作用机制；③在以时间个性差异影响知识团队任务设计与任务执行冲突及创新为主轴的知识团队创新影响机制中，时间框架效应发挥重要的调节作用，任务设计与任务执行冲突、时间压力和关系冲突发挥重要的中介作用。本文取得的理论进展主要有：①时间框架效应理论内涵的明确界定及其解释机制构建；②时间框架效应在冲突管理领域的理论拓展；③时间框架效应、时间个性差异及团队知识冲突的分类细化；④时间框架效应对知识团队任务设计与任务执行冲突及创新的影响机制构建。本文的现实意义在于：①为知识团队的时间管理与冲突管理实践，提供了基本理念和现实操作上的契合点；②为知识团队探索和实施“基于时间框架效应的时间管理策略”，提供了理论基础和实践思路；③为知识团队有效管理时间约束下的任务设计与任务执行冲突，并使之发挥促进知识团队创新的积极作用，开辟了基于时间要素影响机制的冲突管理策略设计思路。

目录

文摘

英文文摘

论文说明:图表目录

声明

致谢

1 绪论

1.1 问题提出

1.2 研究目标、框架与内容

1.2.1 研究目标

1.2.2 研究框架与研究内容

1.3 研究方法、创新点与技术路线

1.3.1 研究方法

1.3.2 创新点

1.3.3 技术路线

2 文献回顾与述评

2.1 引言

2.2 时间框架效应

2.2.1 框架效应

2.2.2 时间框架效应

2.2.3 时间框架效应的理论解释基础

2.3 时间约束与管理行为决策

2.3.1 管理行为决策的内在机制

2.3.2 时间限制下的管理行为决策

2.3.3 管理行为决策的时间约束要素

2.3.4 管理行为决策的时间心理机制

2.4 知识团队

2.4.1 知识团队的定义

2.4.2 知识团队的特征

2.4.3 知识团队创新

2.5 冲突管理

2.5.1 冲突定义、分类及过程

2.5.2 冲突与绩效

2.5.3 冲突处理策略

2.6 简要述评

3 理论构建与整体思路

3.1 以往研究取得的进展

3.2 以往研究局限与未来研究趋势

3.3 本研究拟解决的理论问题

3.4 本研究的理论框架与实证研究步骤

4 时间框架效应与团队知识冲突：理论拓展与案例分析

4.1 引言

4.2 时间框架效应下的团队知识冲突：理论拓展

4.2.1 时间框架效应的内涵界定与解释机制

4.2.2 管理行为决策中的时间框架效应

4.2.3 冲突处理决策中的时间框架效应

4.2.4 时间框架效应下的团队知识冲突

4.3 时间框架效应对团队知识冲突的影响：以ROUTE66 项目团队为例

4.3.1 研究问题

4.3.2 研究设计与案例选择

4.3.3 资料搜集

4.3.4 资料分析

4.3.5 信度与效度

4.3.6 对编码结果的描述性统计分析

4.3.7 研究结果

4.4 研究总结

5 时间框架效应下时间个性、任务认知和任务参与决策

5.1 引言

5.2 理论模型与研究假设

5.2.1 时间框架效应下时间个性、任务认知与任务参与决策理论模型

5.2.2 时间框架效应下时间个性对任务参与决策的影响

5.2.3 时间个性、任务认知对任务参与决策的影响

5.2.4 时间框架效应下时间个性对任务认知的影响

5.2.5 时间框架效应下任务认知对任务参与决策的影响

5.2.6 任务认知的有调节的中介作用

5.3 实验方法

5.3.1 实验设计与实验被试

5.3.2 实验材料与实验任务

5.3.3 实验操纵与实验测量

5.4 实验结果

5.4.1 时间框架效应下时间个性对任务参与决策的影响

5.4.2任务认知对时间个性影响任务参与决策的中介效应

5.4.3 时间框架效应下时间个性对任务认知的影响

5.4.4 时间框架效应下任务认知对任务参与决策的影响

5.4.5 实验假设验证结果

5.5 实验讨论

5.5.1 时间框架效应下时间个性对任务参与决策影响

5.5.2 任务认知对时间个性影响任务参与决策的中介作用

5.5.3 时间框架效应下时间个性对任务认知的影响

5.5.4 时间框架效应下任务认知对任务参与决策的影响

5.5.5 任务认知的有调节的中介作用

5.6 研究总结

6 时间个性差异对知识团队任务设计与任务执行冲突及创新的影响：时间框架效应的调节作用

6.1 引言

6.2 理论模型与研究假设

6.2.1 时间框架效应、时间个性差异的测量维度及其与知识团队任务设计与任务执行冲突的关系模型

6.2.2 时间个性差异与知识团队创新

6.2.3 时间个性差异与任务设计与任务执行冲突

6.2.4 任务设计与任务执行冲突与知识团队创新

6.2.5 任务设计与任务执行冲突的中介作用

6.2.6 时间框架效应的调节作用

6.3 研究方法

6.3.1 调查程序与样本结构

6.3.2 研究测量

6.3.3 控制变量

6.3.4 统计分析

6.4 研究结果

6.4.1 问卷构思效度检验

6.4.2 变量的描述性统计与相关性分析

6.4.3 回归分析结果

6.4.4 研究假设验证结果

6.5 研究讨论

6.5.1 时间个性差异与知识团队创新

6.5.2 时间个性差异与知识团队任务设计与任务执行冲突

6.5.3 任务设计与任务执行冲突与知识团队创新

6.5.4 任务设计与任务执行冲突的中介作用

6.5.5 时间框架效应的调节作用

6.6 研究总结

7 时间框架效应下知识团队创新的影响机制

7.1 引言

7.2 理论模型与研究假设

7.2.1 理论模型

7.2.2 研究假设

7.3 研究方法

7.3.1 调查程序与样本结构

7.3.2 研究测量

7.3.3 控制变量

7.3.4 统计分析

7.4 研究结果

7.4.1 问卷的构思效度检验

7.4.2 变量的描述性统计与相关性分析

7.4.3 路径分析：中介机制的假设检验

7.4.4 多元回归：调节机制的假设检验

7.4.5 研究假设验证结果

7.5 研究讨论

7.5.1 关系冲突的中介机制

7.5.2 时间压力的中介机制

7.5.3 时间框架效应的调节机制

7.6 研究总结

8 结论与展望

8.1 主要结论

8.2 本研究所取得的理论进展

8.3 本研究的现实意义

8.4 研究局限与未来研究建议

参考文献

附录

作者简历及在学期间所取得的主要科研成果