中国消费者决策风格、消费者文化价值观与消费者人格特质关系的研究

摘要

消费者人格特质、消费者文化价值观与消费者决策风格历来是消费者行为研究专家研究的热门项目。消费者人格特质、消费者文化价值观会对消费者决策风格产生影响已经被前人的研究所证实，但是尚没有研究者将消费者人格特质、消费者文化价值观与消费者决策风格三者放在一起讨论。本文根据Sproles与Kendall对美国消费者决策风格的研究结果，对我国消费者决策风格进行了跨文化的实证研究，开发了适合中国消费者的《消费者决策风格量表》，测量中国消费者决策风格这一心理特质，为中国消费者市场细分提供新的参考。同时，根据我国学者刘世雄(2004)对中国消费者文化价值观的研究与朱存梅(2004)对中国消费者人格特质的研究，开发了《中国消费者文化价值观》与《中国消费者人格特质》量表，以验证消费者文化价值观、消费者人格特质对消费者决策风格的影响，并进一步探讨消费者决策风格、消费者文化价值观与消费者人格特质三者之间的关系。研究主要结论:
　　(1)消费者人格特质与消费者文化价值观相关显著，且消费者人格特质对消费者文化价值观有预测作用;
　　(2)消费者人格特质与消费者决策风格相关显著，且消费者人格特质对消费者决策风格有预测作用;
　　(3)消费者文化价值观与消费者决策风格相关显著，且消费者文化价值观对消费者决策风格有预测作用;
　　(4)消费者文化价值观在消费者人格特质影响消费者决策风格中起部分中介作用。

目录

声明

致谢

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．3 研究目的

2 文献综述

2．1 消费价值观

2．2 消费者决策风格

2．2．1 消费者决策

2．2．2 消费者决策风格

2．3 消费者人格特质

2．3．1 人格的相关理论

2．3．2 消费者人格特质

2．6 变量间的关系研究

2．6．1 消费者人格特质与决策风格

2．6．2 消费者价值观与决策风格

2．6．3 消费者人格特质与价值观

3 研究过程与结果

3．1 研究思路与基本假设

3．1．1 研究构思

3．1．2 研究假设

3．2 测量工具的编制

3．2．1 访谈与初测

3．2．2 探索性与验证性分析

3．3 数据分析

3．3．1 消费者决策风格与消费者文化价值观的关系

3．3．2 消费者决策风格与消费者人格之间的关系分析

3．3．3 消费者文化价值观与消费者人格之间的关系分析

3．3．4 消费者文化价值观中介作用的分析

4 研究总结

4．1 研究讨论与结论

4．1．1 关于量表

4．1．2 消费者文化价值观、消费者人格特质、消费者决策风格的关系

4．1．3 研究结论

4．2 研究不足与未来展望

参考文献

附录