石河子人民医院2002-2004年住院部分绩效评析

摘要

本研究选取新疆石河子人民医院作为研究对象，收集其2002- 2004年住院部分绩效，分析其变化趋势，评价医院经营业绩，总结有益经验，探讨医院进一步发展策略，丰富医院管理和卫生事业改革的个案研究成果。方法：采用文献查阅法，调查法(从该院数据库获取数据，分层抽样座谈或访谈法等)，横向与纵向对比分析法进行研究，统计学方法采用描述性分析和动态数列分析方法。具体绩效指标参照2005年《医院评价指南》选取。结果：石河子人民医院处于激烈的医疗市场竞争中。2002-2004年住院部分绩效良好。住院病人数和经济效益稳步增加，危重患者和手术患者明显增加。平均住院日逐年缩短，床位使用率显著增加，工作效率明显提高。与此同时，患者住院负担却控制在较低水平。此外，医院总诊疗人次持续增加，其中社区门诊增加较快。结论：石河子人民医院在考虑自身发展的同时，能够顾及百姓利益，为患者减轻住院疾病负担。医患双赢的理念使医院取得了良好的社会效益和经济效益，进一步提升了核心竞争力。然而医院可持续发展仍需政府的大力扶持和社会公共环境的支撑。强化社区卫生服务是医院的未来重点之一。