信任源随时间的变化趋势——来自纵向研究的证据

摘要

到底是什么决定了信任知觉？这是信任研究的核心问题之一。以往研究中涉及的决定信任知觉的因素（即信任源，locus of trust）主要围绕三个方面:信任方、被信任方和双向关系，并针对每个信任源积累丰富的研究成果，但至少存在以下未解问题:随着时间的发展，信任源会怎样变化？在信任发展的不同时期，是哪个信任源在起主导作用？信任和不信任的关系如何？与以往专注于信任的具体决定因子的研究视角不同，本研究站在整合的视角上，关注包含所有决定因子在内的信任源，通过对信任源随时间发展变化的探讨，动态分析比较信任源的功能，并尝试对信任和不信任的关系做出回答。本研究分别在两种不同信任情境下对大学生群体进行研究:研究1以参加校公选课的155名大学生为被试，在课程开始前将其随机分成由三至四人构成的课堂研究小组，在开课初、开课中期和课程期末分三次测量每位被试对小组内其他成员的可信度知觉;研究2以两所高校355名大一新生为被试，在学期开始、学期中和学期末三个时点考察每位被试对宿舍其他成员的可信度知觉及不信任评分。借助社会关系分析方法，运用线性混合效应模型，将各信任源的影响分离出来进行对比，得出以下结论:随着时间推移，信任方对可信度知觉（能力、正直）的影响逐渐下降，被信任方对可信度知觉（能力、善心、正直）的影响逐渐上升，双向关系对可信度知觉（能力、善心、正直）的影响逐渐上升;在信任建立初期，信任方对信任关系的建立起主导作用;随着时间的推移，被信任方在可信度知觉（能力）上开始起主导作用;在可信度知觉（善心、正直）上依然是信任方起主导作用。对不信任的测量结果分析表明:信任和不信任两者可同时存在，且二者之间存在较弱的正相关;信任方对不信任起主要决定作用。本研究通过探究信任源随时间的变化趋势，验证了信任发展理论模型，证明了关注信任的动力过程的重要性;对不信任的研究结果为相关研究领域提供了可参考的研究视角。

目录

声明

摘要

1 引言

2 文献综述

2．1 信任的概念模型

2．1．1 信任行为

2．1．2 信任意愿

2．1．3 信任信念

2．2 信任源

2．2．1 信任方

2．2．2 被信任方

2．2．3 双向关系

2．3 可信度知觉

2．3．1 能力

2．3．2 善心

2．3．3 正直

2．4 信任的发展模型

2．5 不信任

3 研究构想

3．1 问题提出

3．1．1 信任源对信任建立的相对影响

3．1．2 信任源随着信任发展的变化

3．1．3 信任与不信任的关系

3．2 研究思路

3．3 研究假设

3．4 研究意义及创新点

3．5 统计分析方法

3．5．1 线性混合效应模型

3．5．2 模型介绍

3．5．3 信任源作用的估算方法

3．5．4 假设检验和区间估计

4 研究1

4．1 研究目的

4．2 研究方法

4．2．1 被试

4．2．2 研究程序

4．2．3 研究工具

4．3 结果

4．3．1 重复测量之间的差异

4．3．2 模型拟合结果分析

4．4 讨论

4．4．1 信任源的作用随时间变化趋势

4．4．2 随时间变化的信任源间作用差异

5 研究2

5．1 研究目的

5．2 研究方法

5．2．1 被试

5．2．2 测量方法

5．2．3 研究工具

5．3 结果

5．3．1 描述统计

5．3．2 模型拟合结果分析

5．3．3 信任与不信任的关系

5．4 讨论

5．4．1 信任源的作用随时间变化趋势

5．4．2 随时间变化的信任源间作用差异

5．4．3 对信任源对不信任影响的初步探索

5．4．4 不信任与信任的关系

6 总讨论和结论

7 研究不足与展望

8 研究意义

8．1 理论意义

8．2 实践意义

参考文献

致谢

附录