员工工作压力、心理健康与宽恕之间的关系研究

摘要

随着社会竞争日趋激励，压力似乎已经成为人们茶余饭后谈论的焦点。不同的个体面对同一个压力源，会有不同的认知水平与感觉体验，有的人把压力看作是一种挑战或机遇，有的人则会把压力看作是痛苦的或威胁性质的。不同的评估方式会对我们的心理健康产生不同的影响。同时，近年来，关于工作压力的研究也越来越多，然而更多的压力研究仍旧强调压力的负面影响，本次研究将同时关注压力的积极与消极方面，试研究不同的压力评估方式对心理健康所造成的影响。
　　宽恕是一种调节工作场所冲突以及激励更加积极合作行为的一种建构性行为，本次研究以400名来自北京、天津、上海等地的员工为被试，研究了不同评估压力方式下的心理健康水平，并且以宽恕作为中介变量。使用AMOS23.0与SPSS16.0进行统计分析，得出结果如下:
　　(1)积极压力中:工作量维度，正向预测心理健康中的主观感觉与人际维度;个人责任维度显著正向预测个人维度的心理健康水平，显著正向预测宽恕中的克服消极思想维度、培养积极方法维度与相信宽恕的好处维度;工作-家庭平衡显著正向预测个人维度的心理健康水平，宽恕中的培养积极方法维度、相信宽恕的好处维度;人际关系显著正向预测宽恕中的寻求原因维度、培养积极方法维度与相信宽恕的好处维度。
　　(2)消极压力中的工作量显著负向预测心理健康的三维度，显著负向预测宽恕中的培养积极方法、相信宽恕的好处维度;人际关系显著负向预测宽恕的四维度;工作-家庭平衡显著负向预测心理健康三维度，显著负向预测宽恕中的寻求原因、培养积极的方法以及相信宽恕的好处。
　　(3)培养积极的方法在消极压力中的工作量与主观感觉中起部分中介作用。
　　(4)培养积极的方法在消极压力中的工作家庭平衡与个人维度中起完全中介作用。
　　(5)培养积极的方法在消极压力下的工作家庭平衡与人际维度间起完全中介作用。

目录

声明

摘要

引言

第一章 相关研究综述

1．1 工作压力

1．1．1 积极压力

1．1．2 消极压力

1．2 心理健康

1．2．1 心理健康的提出

1．2．2 心理健康的定义

1．2．3 心理健康的测量

1．2．4 心理健康的相关研究

1．3 宽恕

1．3．1 宽恕的提出

1．3．2 宽恕的定义

1．3．3 宽恕的测量

1．3．4 宽恕的相关研究

1．4 变量之间的相关研究

1．4．1 工作压力与心理健康之间的相关研究

1．4．2 工作压力与宽恕之间的相关研究

1．4．3 宽恕与心理健康之间的相关研究

2．1 研究的目的

2．2 研究的内容

2．3 研究的意义

2．3．1 理论意义

2．3．2 实践意义

第三章 研究假设和研究方法

3．1 研究的变量

3．2 研究假设

3．3 研究方法

3．3．1 初次施测对象

3．3．2 正式施测对象

3．3．3 研究工具

3．3．4 数据统计与数据分析

3．4 调查问卷的信效度检验

3．4．1 问卷结构效度

3．4．2 问卷的信度

4．1 人口统计学变量的差异检验结果

4．2 各变量之间的偏相关

4．3 共线性诊断

4．4 回归分析结果

4．4．1 压力对主观感感觉的预测结果

4．4．2 压力对人际维度的预测结果

4．4．3 压力对个人维度的预测结果

4．4．4 压力对克服消极思想的预测作用

4．4．5 压力对寻求原因的预测作用

4．4．6 压力对培养积极方法的预测作用

4．4．7 压力对相信宽恕的好处的预测结果

4．5 中介效应检验结果

4．5．1 培养积极的方法在消极压力中的工作量与主观感觉之间起到部分中介作用

4．5．2 培养积极的方法在消极压力中的平衡与个人维度之间起完全中介作用

4．5．3 培养积极的方法在消极的工作-家庭平衡与人际维度之间起完全中介作用

第五章 讨论与结论

5．1 讨论

5．1．1 各变量在人口学变量上的差异

5．1．2 变量之间的相关分析讨论

5．1．3 宽恕的中介作用结果讨论

5．2 结论

5．3 对企业管理的建议

5．3．1 培养员工的积极压力，减少员工的消极压力

5．3．2 提高员工的心理健康水平

5．3．3 提高员工的宽恕水平

参考文献

致谢

附录