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第一章绪论
1.1过度扩张、过度竞争导致盈利水平下降
1.2经营理念、管理模式与管理技术落后,管理效率低下
1.3商品结构老化,偏离高增长行业
1.4经营特色匮乏,市场定位模糊
第二章商业企业核心竞争力的构成要素分析
2.1企业核心竞争力的意义
2.2企业核心竞争力的构成要素
2.3商业企业核心竞争力的特点
2.4商业企业核心竞争力的结构特征
2.5沃尔玛的核心竞争力
第三章提升商业企业核心竞争力的途径
3.1影响商业企业核心竞争力的外部因素
3.2影响商业企业核心竞争力的内部因素
3.3构建商业企业核心竞争力的主要方面
3.4通过信息化提升商业企业的核心竞争力
3.5通过企业文化建设提升企业的核心竞争力
第四章提升商业企业核心竞争力的措施
4.1用卓越的领导能力提升企业的核心竞争力
4.2用企业信息化提升企业的核心竞争力
4.3用优秀的企业文化提升企业的核心竞争力
4.4创建优秀企业文化的四大步骤
参考文献
致谢