基于Android平台的电力服务管理系统设计与实现

摘要

电力服务是供电公司生产经营中的重要环节，优质的服务可以扩大公司经营销售范围，可以提升公司形象。良好的电力服务可以对外展示公司发展战略，增加供电服务的监督管理，优化公司管理模式，构建现代化的公司管理体制，对公司发展具有重要意义。 当前，供电公司原有的基于B/S体系的结构的电力服务管理系统已不能适应当前智能手机使用需求，需要改变传统的基于电脑客户端的访问方式，设计开发基于Android平台的电力服务管理系统。 论文借助移动互联技术和Android系统，实现了基于Android平台的电力服务管理系统。论文重点分析了电力服务管理系统开发的有关Android技术和Javaee技术，以及SQL Server数据库技术，分析了供电公司电力服务管理系统的国内外研究现状。论文对供电公司电力服务管理状进行调查分析，阐述了供电公司电力服务管理系统的功能需求和性能需求，分析了供电公司电力服务管理系统各项功能的业务流程，对供电公司电力服务管理系统的开发可行性进行分析。 论文重点研究了电力服务管理系统的功能用例，完成了电力服务管理系统的网络结构设计和功能结构设计，完成了电力服务管理系统数据库设计，对电力服务管理系统的数据库进行设计分析，分析了系统各实体的属性和E-R图，分析电力服务管理系统数据库表设计。同时，重点阐述了电力服务管理系统各功能模块的实现流程和实现结果，对业务申请、故障报修、服务评价、用电管理、通知公告、投诉建议等六个功能的实现进行详细分析。最后，对实现的电力服务管理系统进行软件测试分析，阐述电力服务管理系统功能测试和性能测试情况。 基于Android平台的电力服务管理系统的设计与应用，有利于提升供电公司的服务水平与服务效率，有利于数据的共享与分析，能为公司发展提供决策辅助支持，同时，有利于对电力服务进行即时评价与改进，有利于对电力服务进行跟踪与管理，提升客户的满意度和认可度，有利于全面分析和掌握电力服务的现状和运行情况，实现电力服务的数据信息化，提升电力服务水平。

目录

声明

第一章 绪论

1.1选题背景与意义

1.2国内外研究现状

1.3主要研究内容

1.4论文章节安排

第二章 需求分析

2.1现状调查分析

2.2业务流程分析

2.2.1业务申请流程

2.2.2故障报修业务流程

2.2.3服务评价业务流程

2.2.4用电管理业务流程

2.2.5通知公告管理业务流程

2.2.6投诉建议管理业务流程

2.3系统功能需求分析

2.3.1 业务申请功能需求分析

2.3.2故障报修功能需求分析

2.3.3服务评价功能需求分析

2.3.4用电管理功能需求分析

2.3.5通知公告管理功能需求分析

2.3.6投诉建议管理功能需求分析

2.4系统性能需求分析

2.5可行性分析

2.6本章小结

第三章 系统设计

3.1系统设计目标

3.2系统网络和功能结构设计

3.3系统功能用例设计

3.3.1业务申请功能用例分析

3.3.2故障报修功能用例分析

3.3.3服务评价功能用例分析

3.3.4用电管理功能用例分析

3.3.5通知公告管理功能用例分析

3.3.6投诉建议管理功能用例分析

3.4系统功能模块详细设计

3.4.1业务申请功能详细设计

3.4.2故障报修功能详细设计

3.4.3服务评价管理功能详细设计

3.4.4用电管理功能详细设计

3.4.5通知公告管理功能详细设计

3.4.6投诉建议管理功能详细设计

3.5系统时序图设计

3.6本章小结

第四章 系统数据库设计

4.1 SQL server 2012数据库的优点分析

4.2功能设置以及角色说明

4.3 数据库概要设计

4.4数据库逻辑设计

4.5本章小结

第五章 系统实现

5.1JAVA EE软件开发技术的优点分析

5.2系统开发环境

5.3系统功能实现

5.3.1 业务申请功能实现

5.3.2 故障报修功能实现

5.3.3 服务评价功能实现

5.3.4 用电管理功能实现

5.3.5 通知公告功能实现

5.3.6投诉建议管理功能实现

5.4本章小结

第六章 系统测试

6.1系统测试环境

6.2系统功能测试

6.3系统性能测试

6.4本章小结

第七章 总结与展望

7.1总结

7.2展望

参考文献

致谢