深圳市明喆物业管理有限公司价值活动体系与赢利模式研究

摘要

近年来随着房地产业的飞速发展及人民生活水平的快速提高,作为房地产行业下游的物业管理行业也迎来一轮发展壮大的黄金时间,但是面对残酷的市场竞争和不断上涨的人力资源成本,作为劳动密集型物业管理行业正经历着一场前所未有的困难期,本文选取了一家以物业管理市场为唯一经营主业的物业管理企业作为分析对象,该企业主要有以下特点:专注于物业管理市场,在物业管理市场中逐步壮大,内部完善的管理,快速增长的市场。对于想在该领域发展的企业来说,其发展具有典型意义。论文主要目的是通过一个典型的物业管理企业的价值活动的分析和赢利模式的总结,对在该领域发展的企业提供借鉴和帮助。
　　本论文共有五章内容:
　　第一章阐述了选题背景及选题意义,并回顾了竞争优势理论和赢利模式理论；第二章分析了企业宏观环境特点,介绍了明喆物业公司及公司发展特点；第三章对公司价值活动体系进行分析和解读，总结价值活动体系的主要特征;第四章对公司在价值活动中的风险识别和防范进行了分析,第五章总结了公司赢利模式。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

第一节 选题的背景和意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 选题意义

第二节 相关理论

1．2．1 竞争竞争战略和竞争优势理论

1．2．2 赢利模式理论

第三节 研究问题、研究方法

1．3．1 研究内容

1．3．2 研究方法

第二章 物业管理企业宏观环境和竞争特点

第一节 物业管理企业宏观环境

2．1．1 政策环境

2．1．2 经济环境

2．1．3 社会环境

2．1．4 社会环境

第二节 物业管理行业竞争特点

2．2．1 行业竞争特点

2．2．2 明喆物业管理有限公司

第三章 明喆物业公司价值活动体系

第一节 公司基本价值活动

3．1．1 公司战略体系

3．1．2 公司组织机构体系

3．1．3 公司服务控制体系

第二节 公司辅助价值活动

3．2．1 公司采购管理

3．2．2 公司薪酬管理

第三节 公司价值活动体系

3．3．1 公司价值活动体系图

3．3．2 公司价值活动体系联系特征

第四章 明喆物业公司价值活动中风险分析

第一节 公司风险管理体系

4．1．1 公司风险管理体系

4．1．2 公司危机决策体系

第二节 公司风险辨别

4．2．1 公司经营风险

4．2．2 公司战略风险

4．2．3 公司人员风险

第三节 公司风险防范

4．3．1 公司经营风险的对策

4．3．2 公司战略风险的对策

4．3．3 公司人员风险的对策

第五章 明喆物业公司赢利模式组合

第一节 公司成熟项目赢利模式

5．1．1 价值链模式

5．1．2 客户解决方案模式

第二节 公司拓展新项目赢利模式

5．2．1 品牌模式

5．2．2 专业化模式

结论

参考文献

致谢