深圳华脉通信公司现阶段问题分析及对策研究

摘要

改革开放20多年,是中国电信事业大发展的时期,这一时期,伴随着中国社会信息化的进程,中国电信事业得到了长远的发展,产生了中国电信、中国移动、中国网通等国家级电信运营商,也涌现了深圳华为、大唐电信、深圳中兴通讯、港湾网络等一大批电信设备供应商.进入二十一世纪,中国加入WTO,原有垄断竞争格局被打破,国内电信运营市场竞争加剧,通信技术的不断进步,互联网的普及和人们需求的多样化,整个电信市场环境正发生巨大的变化,中国电信产业面临着空前的市场机遇和来自各方面的巨大挑战.市场环境的变化、竞争的加剧要求电信企业分析电信市场发展方向,重新思考企业的市场定位.深圳华脉通信公司正是在中国电信大发展浪潮中成长起来的一员,在企业前十年的发展时期,伴随着中国通信行业自上个世纪的八十年代的高速发展,华脉公司依托企业创办人自身的客户关系和资源,服务于中国电信、中国移动、中国联通等电信运营商,提供从工程建设到设备维护、网络优化等一系列服务.客户关系是华脉通信前十年发展壮大最重要也是唯一的核心竞争力,体现了这一.时期发展起来的中小型通信设备工程公司最明显的特征.进入二十一世纪,电信营运市场由垄断走向开放,电信运营市场竞争的格局迫使电信运营商加强内部管理,招投标制度的形成使得市场逐步透明,规范.外部环境的变化迫使华脉人重新审视自己,从对客户关系的追逐转向对自身企业的打造. 该文以中国电信市场和通信设备市场发展情况为背景,综合运用管理学重要理论和研究方法对华脉公司现阶段存在的问题进行了分析和研究,范围涉及:组织结构调整、企业核心竞争力营造方向、通信产品事业部业务实施策略、资讯事业部市场前景等几方面.在分析问题的基础上, 该文提出了公司下一阶段应采取的措施及实施措施的步骤,对企业的实际操作具有积极的指导意义.

目录

文摘

英文文摘

第1章绪论

1.1问题的提出

1.1.1深圳华脉通信公司简介

1.1.2公司2000年开始的变革方案及实施情况介绍

1.1.3本文问题的提出

1.2国内外的研究现状

1.3本文研究的主要内容和方法

第2章中国电信业发展状况及未来发展趋势分析

2.1中国电信市场情况简介

2.2中国通信设备市场介绍

2.2.1中国通信设备市场规模发展变化情况

2.2.2通信设备市场竞争格局分析

2.2.3中国电信设备市场的结构分析

第3章电信产业价值链分析及结合电信产业价值链分析深圳华脉通信公司现有业务

3.1浅析新时期电信产业价值链的变化

3.1.1信息传递价值链的变化

3.1.2信息产业价值链的变化

3.2从电信产业链的角度分析华脉公司现有业务

第4章 企业组织结构问题分析及对策研究

4.1企业原组织机构及各部门工作职责

4.2存在的问题分析及对策分析

4.2.1企业战略经营单位划分中存在的问题及对策研究

4.2.2职能部门设置中存在的问题及对策研究

4.3企业组织结构调整方案

4.3.1调整后组织机构图

4.3.2调整后各部门工作职责

4.3.3组织结构方案设置的理由

4.4企业组织结构调整方案实施过程中应注意的问题

第5章 企业核心竞争力营造方向

5.1对企业核心竞争力的理解

5.2客户需求分析

5.2.1基础网络运营商需求分析

5.2.2终端客户需求分析

5.3华脉公司核心竞争力的营造方向

5.3.1通信事业部核心竞争力的营造方向：完善的区域客户服务体系和区域

5.3.2资讯事业部核心竞争力的营造方向：以创新为中心，寻找客户需求的细分市场

5.3.3企业发展的高层次目标：为电信运营商提供全面解决方案的资源整和能力

第6章结合中国通信设备市场状况分析公司通信产品事业部业务及制定发展策略

6.1对公司现各业务情况及市场前景分析

6.1.1无线事业部业务情况及市场前景分析

6.1.2数据事业部业务情况及市场前景分析

6.1.3运维事业部业务情况及市场前景分析

6.1.4资讯公司电信增值业务业务情况及市场前景分析

6.2通信产品事业部发展策略

第7章深圳华脉通信公司资讯业务发展前景分析及下一阶段发展对策

7.1电信增值业务在产业价值链中的合理定位

7.1.1基础电信业务运营商和增值业务提供商具有不同的业务定位

7.1.2新的企业运营商模式以基础电信运营商和增值业务提供商双赢为基础

7.1.3针对不同的市场阶段不同的市场需求，构造灵活细分的业务价值链

7.2当前我国电信增值业务运营模式分析

7.2.1合作运营模式分析

7.2.2虚拟运营模式分析

7.2.3联合运营模式分析

7.2.4基础运营商自营模式分析

7.3深圳华脉通信公司现有资讯业务介绍

7.4市场前景分析

7.5下一阶段移动短信业务发展对策

结论

致谢

参考文献