民营医院实施品牌化战略的策略和路径选择探讨——成都市XX医院的发展模式研究

摘要

随社会经济发展，民众对健康消费需求不断提高，国内医疗消费需求将长期保持上升趋势，这也是中国民营医院得以生存和持续发展的原因。但面临公立医院的改革扩张和合资医疗机构的市场抢滩等严峻竞争环境，在夹缝中求生存、谋发展，是民营医院必须进行认真思考和回答的问题。本文是笔者根据创办和经营民营医院的实践所得出的体会，从战略层面进行的探讨。试图通过对民营医院品牌化战略研究，并以成都市XX医院进行实证分析，探索民营医院通过实施品牌化战略实现跨越式发展的新思路，希望能够对国内民营医院的可持续发展提供启示与借鉴。有关品牌营销理论和具体操作问题涉及不够，有待今后进一步进行专题研究。 论文采取演绎法，共三部分。 第一部分：对民营医院的制度环境及国内外医疗市场格局变化的分析。 本文认为：民营医院的存在，并非制度创新的产物，只是社会需求的反映。通常观念的“民营医院比公立医院更具市场意识、服务意识、竞争意识”其实是一种误解。民营医院除产权制度外，并没有其他竞争优势。只有创新思维，根据自身特点，制定适合医院发展的战略目标，主动适应环境，才能加速发展，脱颖而出。 第二部分：提出品牌化是民营医院快速发展的必由之路。 本文认为，民营医院处在一个与公立医院不完全平等的竞争环境中，在投入、技术、人力资源等方面均相对不足，必须也只有走品牌化之路。品牌化是中国民营医院快速发展必由之路，实质是创建强势品牌、铸造品牌资产、推动品牌扩张的品牌经营过程(以品牌立足、以品牌创造高额利润)。 第一、创建强势品牌，必须有长远战略眼光。如通过国际合作，引入国外先进管理理念，可望迅速创建强势品牌。这种拿来主义，需要宽广的胸怀，合作的心态，以短期出让部分利益空间，赢得发展时机，进而换取长远利益。第二、铸造品牌资产。通过强化管理，提升品牌价值。在引入国外先进理念与技术后，仍要强化科学管理，才能开花结果。 第三、推动品牌扩张。品牌扩张就是民营医院集团化发展的一种资本运营形式。医院集团化可以充分发挥资源整合的规模效应，实现规模经济；发挥自身体制优势，以强势品牌迅速实现低成本扩张。 第三部分从具体企业(成都市XX医院)发展运作角度，探索民营医院快速发展的一种代表性模式。 通过对XX医院所处外部环境、内部因素进行分析后(含SWOT分析、层次分析等研究方法)，提出与国际优秀医疗机构合作的选择方式和运作方法，并梳理出以XX医院为核心，打造医疗产业集团，实现品牌扩张的战略思路。 本文最后认为：民营医院如何从求生存阶段顺利过渡到可持续发展阶段，是民营医院面临的战略问题。树立系统的和可持续发展的观念及现代医院管理理念对其成长和发展及其重要。从战略上要做好目标定位和差异化竞争，并建立相适应的组织结构与管理体制，以品牌运营为契机实现向持续健康发展轨道的快速切入。 主要观点和创新成果： 1、民营医院的存在，并非制度创新的产物，而是社会需求的反映。 2、民营医院只有创新思维，根据自身的特点，主动适应社会，制定适合医院发展的战略目标，加速发展突破，才能在激烈的竞争中脱颖而出。 3、品牌化是中国民营医院快速发展的必由之路，实质是创建强势品牌、铸造品牌资产、推动品牌扩张的品牌经营过程。 4、从具体企业发展运作角度，探索民营医院实现快速发展的一种代表性模式。

目录

文摘

英文文摘

声明

前言

第一章 民营医院制度环境及医疗市场格局分析

第一节 民营医院的存在实质

第二节 我国医疗行业战略分析

一、医院的总体环境因素分析

二、医疗行业分析

三、医院的内部环境分析

四、医院的外部竞争分析

五、医院面临的机会与威胁

六、医院的备选战略

第三节 国有与民营医院对比分析

一、优势和劣势分析

二、机会和威胁分析

三、民营医院发展的战略选择

第二章 品牌化是民营医院快速发展必由之路

第一节 品牌的相关概念

第二节 医院品牌分析

一、医院品牌经营的涵义

二、医院缺乏品牌意识的主要表现

三、民营医院实施品牌经营策略

第三节 国际合作引进国外知名品牌

一、引进国际知名品牌意义

二、引入国外医院品牌政策分析

第四节 创造品牌医院,铸造品牌资产

一、品牌铸造的基础

二、品牌塑造的途径

第五节 品牌扩张

一、品牌扩张的含义

二、品牌扩张的意义

第三章 成都市XX医院的发展模式研究

第一节 成都市XX医院基本情况分析

一、简要介绍

二、成都市XX医院外部环境分析

三、成都市XX医院内部因素分析

四、成都市XX医院SWOT分析

第二节 对国际医疗机构合作者的选择

一、对新加坡国立健保集团(NHG)的分析

二、对新加坡中国医疗保健集团的分析

三、对新加坡虎豹集团的分析

四、对新加坡百汇集团的分析

五、综合比较研究

六、合作伙伴选择

第四节 以完善服务铸造品牌

一、以完善的服务减少顾客的风验和损失,树立品牌形象

二、以完善的服务增加顾客的利益和价值,提升品牌声誉

第五节 集团化连锁经营模式下的品牌扩张

一、医院集团的发展趋势

二、医院连锁经营的概念

三、成都市XX医院集团化连锁经营战略的实施

四、XX医院集团连锁化模式下品牌扩张思路简述

结论

参考文献

致谢