A公司家长式领导与组织公民行为的关系研究：以领导者-成员交换为中介

摘要

领导者作为企业发展的掌舵者，在企业遭遇重大变革或者面临关键发展抉择时，领导者的行为将是组织能否成功应对这些变革、选择正确的发展方向的一个重要因素。同时，领导者的风格和行为将影响到组织成员的工作满意度、离职意愿等方面，进而影响团队绩效。文化背景的不同导致东西方领导方式也不同，家长式领导作为只有在华人企业中才存在的领导方式，研究华人企业在发展过程中，家长式领导对员工行为的影响对华人企业来说更有意义。组织公民行为也是员工行为的一种，它指的是组织内员工自发的进行某些行为，这些行为并不是组织正式的奖惩体系规定的，但却能有助于提高组织功能的有效性。已有研究表明，家长式领导会随领导者成员交换的质量对员工行为产生影响，但尚无对组织公民行为的具体分析。因此，本文将研究家长式领导对组织公民行为的影响及领导者-成员交换在两者间的中介作用。
　　本文基于对前人相关研究的理论分析，提出研究假设、构建模型并以世界五百强华人企业的下属A公司为研究案例。首先，本文通过问卷数据对研究假设结果进行实证检验，再而以A公司的文化背景、规章制度、领导者的行为等资料尝试说明出现该结果的原因。本文的研究结果表明，家长式领导中的仁慈领导和德行领导对组织公民行为有正向作用;领导者-成员交换在家长式领导和组织公民行为之间有部分中介作用。
　　本文的创新点主要体现在三个方面。在理论上，本文以领导者—成员交换为中介变量，探索家长式领导和组织公民行为的关系，深化了两者关系的理论研究，特别是选取领导者—成员交换作为中介变量是本文的一大创新点;在研究方法上，本文以A公司为案例，利用问卷数据实证验证研究假设，并通过A公司的文化背景、规章制度、领导者行为等分析现象发生的原因，在研究方法上具有一定的创新性;在实践上，本文的研究结论有助于领导者培养家长式领导的意识，更加重视建立和维护高质量的领导者-成员交换关系，利用好这一中介使家长式领导在促进组织公民行为方面发挥更大的作用。

目录

声明

摘要

1．绪论

1．1 研究背景及目的

1．2 研究思路和框架

1．3 研究意义与创新

2．文献综述

2．1 家长式领导

2．1．1 家长式领导起源

2．1．2 家长式领导的概念

2．1．3 家长式领导的维度和测量

2．1．4 家长式领导研究评述

2．2 组织公民行为

2．2．1 组织公民行为的概念

2．2．2 组织公民行为的维度和测量

2．2．3 组织公民行为研究评述

2．3 领导者—成员交换

2．3．1 领导者—成员交换的概念、维度和测量

2．3．2 领导者—成员交换研究评述

2．4 各变量间相关性研究

2．4．1 家长式领导和组织公民行为

2．4．2 家长式领导和领导者—成员交换

2．4．3 组织公民行为和领导者—成员交换

2．4．4 家长式领导、领导者—成员交换和组织公民行为

2．4．5 三者间相关关系研究评述

2．5 研究假设模型

3．研究设计与方法

3．1 案例企业的选择

3．1．1 A公司发展历程及现状

3．1．2 A公司文化及目前的领导者风格

3．2 研究方法

3．2．1 定量分析

3．2．2 变量测量维度选择

3．2．3 定性分析

4．实证检验

4．1 问卷信度、效度检验

4．1．1 问卷信度分析

4．1．2 问卷效度分析

4．2 样本描述性分析

4．3 样本相关系数分析

4．4 领导者—成员交换的中介作用分析

4．5 研究假设检验结果

5．案例分析

5．1 家长式领导对组织公民行为的影响

5．1．1 家长式领导各维度相关关系

5．1．2 组织公民行为各维度相关关系

5．1．3 家长式领导和组织公民行为两者相关关系

5．2 领导者—成员交换的中介作用

5．2．1 家长式领导与领导者-成员交换

5．2．2 领导者-成员交换和组织公民行为

5．2．3 领导者-成员交换的中介作用

6．结论与展望

6．1 研究总结

6．2 研究贡献

6．3 实践启示

6．4 研究不足与未来研究方向

参考文献

附录

后记

致谢

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